Менеджер по роботі з клієнтами інтернет-магазину

Ми, компанія «Sun, інтернет-магазин», шукаємо активного та комунікабельного співробітника на посаду «Менеджер по роботі з клієнтами інтернет-магазину». Якщо ти любиш спілкуватися з людьми, вмієш ефективно вирішувати конфліктні ситуації, та маєш бажання розвиватися в сфері продажу та обслуговування клієнтів, ця вакансія саме для тебе.

Вимоги до кандидатів та роботи з клієнтами:

• Відповідальність та уважність до деталей, Точність, оперативність! Вміння ефективно працювати в команді та самостійно Висока рівень комунікабельності та вміння слухати співрозмовника
• Висока продуктивність праці; Відповідальність,
• Швидко, вчасно і якісно виконувати поставлені задачі. Добрий зір, слух, чітка грамотна вимова, написання на державній мові.
• Високий рівень володіння комп’ютером і смартфоном програмі і додатків, вільно працювати в інтернеті. Знання програм: Microsoft Office. dropbox, google. Браузери, Месенджери Viber, WhatsApp, Telegram, Instagram, FB, НП тощо
• Бажання вдосконалювати навики і віддано працювати.
• Ввічливість, Чесність, Пунктуальність, висока працьовитість, терпіння, стресостійкість, уважність, дисциплінованість, відповідальність, самоконтроль, ініціативність, самостійність, охайність;
• Розвинута інтуїція, вміння вислухати і пояснити, чітка вимова, хороша пам’ять, логічне мислення.

Проживання — м. Львів (бажано рн стрийська-наукова-в.великого-податкова-новий львів-автобусний завод-сихів)

• Оплата праці: ставка + премія відносно якості виконаної роботи + %% від додаткових продажів. Заробітна плата вчасно, без затримок щомісяця. Чистими на руки.
• Графік роботи: Пн-Пт. — повний роб. день
• Нд — вихідний. (Сб. вихідний, іноді може бути короткий роб. день, якщо багато замовлень), Обідня перерва. Щорічна відпустка.
• Проводиться безкоштовне навчання 1-2 дні, малий випробувальний період і ознайомлення з усіма деталями роботи, хто зрозумів суть відразу приступає до роботи; наявність резюме обов’язково. Якщо студент то ост. курс і навчання не повинно впливати на роботу.

Суть роботи:

• Робота за комп’ютером, телефоном в офісі р-н Податкова-Автобусний завод (300-700м до зупинок транспорту).
• Відкриття закриття зміни ПРРО перед початком роб. зміни!
• Опрацювання замовлень із сайту, соц. мереж, здійснення телефонних дзвінків.
• Надавати клієнтам всю необхідну інформацію, що стосується цін, асортименту, акційних пропозицій тощо;
• Вирішувати складні ситуації в т.ч. скарги в межах своєї компетенції.
• Робота з службами доставки, контроль поставки товару покупцю, оплат/чеків прро.
• Ведення соц мереж, робота з товарними позиціями, просування, вдосконалення тощо.

Увага: робота не складна, але потребує уваги та відповідальності; Повна зайнятість, за сумісництвом не підходить;

Якщо ти відповідаєш вимогам і готовий приєднатися до нашої команди, надсилай своє резюме на нашу електронну адресу або зателефонуй за вказаним номером. Ми чекаємо саме на тебе!

Запис на співбесіду проводиться за результатами опрацювання резюме і анкети з дотриманням карантинних вимог. Прийом на постійну роботу на основі результатів співбесіди та випробувального терміну.

ps краще пишіть, бо не завжди є можливість відповісти телефоном, вказувати свою ел пошту ОБО’ЯЗКОВО.

Чекаємо з нетерпінням на Ваше резюме ел. пошта!