Эта вакансия уже завершена
Вакансия закрыта
Менеджер проектов внедрения CRM (Битрикс24)
15 000 — 30 000 ₴
Наша компания занимается внедрением CRM системы Битрикс24, автоматизацией бизнес-процессов на платформе Битрикс24, построением систем бизнес-аналитики.
Мы активно развиваемся.
Ищем бизнес-аналитика/проектного менеджера для работы с клиентами по внедрению CRM Битрикс24.
Какими навыками нужно обладать:
- Высшее образование (IT, финансы, менеджмент);
- Знания основ управления проектами;
- Знания digital-маркетинга, процесса продаж;
- Понимание современных технологий и сервисов продаж;
- Понимание терминологии: воронка продаж, лид, конверсия...
- Понимание ролей основных подразделений в компании, их взаимодействие, документооборот;
- Понимание бизнес-процессов и умение их анализировать и проектировать;
- Опыт ведения, внедрения IT-проектов (сайт, системы автоматизации бизнес-процессов);
- Знание цикла разработки программного обеспечения;
- Опыт проведения презентаций;
- Опыт работы с/в CRM систем (будет +);
- Понимание философии и теории CRM (будет +);
- Участие в проектах автоматизации (будет +);
- Аналитическое и логическое мышление;
- Коммуникабельность и проактивность;
- Способность и стремление к обучению.
Что нужно будет делать:
- Знать всё о продукте Битрикс24;
- Настраивать функционал Битрикс24 под процессы клиента;
- Настраивать интеграции Битрикс24 с другими сервисами (1С, телефония, рассылки...);
- Общаться с клиентами, слушать, понимать их сферу деятельности и бизнес-модель, бизнес-процессы, выделять главные задачи проекта, адаптировать, формировать в решения;
- Управлять проектами по внедрению CRM:
- Техническое сопровождение, консультирование постоянных клиентов;
- Постоянное развитие и обучение в сфере CRM систем.
- Главное желание и интерес, остальному научим!
- Проводить сессии бизнес-аналитики с клиентом онлайн (иногда офлайн) для формировани ТЗ;
- Формирование технического задания. Оценка работ и сроков, постановка задач;
- Описание и моделирование бизнес-процессов клиента в виде блок-схемы;
- Самостоятельная базовая настройка системы CRM для клиента;
- Проведение обучения руководителей и сотрудников. Разработка инструкций для пользователей;
Мы предлагаем:
- Офис в центре города;
- Гибкий график работы;
- Быть специалистом в растущей и мега-востребованной сфере;
- Персональный наставник;
- Карьерный рост;
- Молодая дружная команда;
- Участие в семинарах, конференциях, обучении, бизнес-тусовках.
Михаил Щербаков