Спеціаліст контактного центру

Міжнародна компанія Electrolux, провідний світовий виробник побутової техніки, повідомляє про відкриття вакансії Cпеціаліста контактного центру. 

Ми пропонуємо:

• офіційне працевлаштування;
• графік роботи: понеділок-п'ятниця з 9:00 до 18:00;
• частково віддалена робота;
• оклад + премія за результатами роботи;
• медичне страхування здоров'я;
• компенсація харчування;
• комфортний сучасний офіс неподалік станції метро Почайна (біля Блокбастера), безкоштовне маршрутне таксі від станції метро Почайна до офісу.

Основні обов’язки:

• робота з вхідними дзвінками за 2 напрямками: 1) робота з клієнтами з питань сервісного обслуговування, консультація, допомога у вирішенні питань, обробка скарг; 2) Консультація клієнтів за характеристиками продукції та її продаж, інформування про супутні товари, послуги, акції;
• ведення комунікації із сервісними партнерами;
• участь у нових проектах компанії у рамках контакт-центру.

Основні вимоги:

• вища освіта;
• досвід роботи в контакт-центрі, продажах, області сервісу (техніка) буде перевагою;
• рівень володіння програмою Excel – впевнений користувач;
• високі комунікативні навички, клієнторієнтованість;
• грамотна українська та російська мови;
• знання англійської мови буде перевагою;
• самоорганізованість, пунктуальність, відповідальність;
• бажання та здатність швидко навчатися.

Ми пишаємося своєю скандинавською спадщиною та досягненнями, водночас ми сповнені рішучості постійно покращувати наші підходи, створювати корисні, економічні  рішення, оптимізувати процеси, покращувати роботу наших колег, та разом із партнерами змінювати життя на краще у кожному куточку світу.

Контактний телефон: Показать контакты 067 465 75 45   (Юлія Домонтович)