Батлер (дворецкий) на круизный лайнер MSC Cruises

ООО «WORLD OF SEAMEN GROUP» трудоустраивает обслуживающий персонал на круизные лайнеры MSC Cruises.

Открыта вакансия: Butler на круизный лайнер MSC Cruises

Зарплата 2300 $

Контракт 6 месяцев, полный пансион, мед-страховка, перелет и трансфер за счет работодателя.

Требования:

• Обязательное свободное владение английским языком на уровне B2/С1.
• Знание второго языка — немецкого, французского, итальянского и др, на уровне B2/С1 является преимуществом.
• Опыт работы в отелях высокого уровня обслуживания 5* в сфере уборки номеров, ресторане, баре или на аналогичное позиции на борту.

Обязанности:

• Основная функция — оказание индивидуального сервиса VIP гостям на борту.
• Процедура приема гостя предусматривает особую подготовку номера и знаков внимания перед приездом гостя (приветственных писем, комплиментов от гостиницы, визитных карточек).
• Обновление всей необходимой информации, содержание рабочего места в порядке для осуществления оперативного и высококачественного обслуживания VIP гостей.
• Ответственно выполнять поручения гостей
• Эффективно взаимодействовать с иными департаментами на борту с целью обеспечения своему гостю эксклюзивные услуги. Работать в тесном контакте со своими коллегами.
• Грамотно и своевременно информировать гостей по всем интересующим их вопросам.
• Тщательная уборка номеров, проверка функционирования всего оборудования и приборов, наличия необходимых предметов гигиены в ванной комнате, комплектации мини-бара и т.д.
• Устранение мелких неполадок или недочетов.
• Доставка багажа.
• Доставка заказа Room-seivice в номер, организация химчистки, осуществлением побудки гостей.
• Подходить к выполнению своих обязанностей профессионально.
• Приступать к работе вовремя, соблюдать стандарты гостеприимства и внешнего вида;
• Знать план судна и планы номеров, хорошо ориентироваться на борту.
• Знать обязанности ряда коллег других департаментов, чтобы быть в состоянии заменить их при необходимости.
• Быть информированным о любых движениях на борту (количество вип-гостей, групп, знать дополнительные платные услуги, график проведения различных мероприятий на борту.
• Регулярно принимать участие в тренингах в своем департаменте.
• Нести ответственность за «Программу реагирования на жалобы гостей», отражая все проблемы и жалобы гостей за смену в соответствующих формах и в разделе компьютерной программы Fidelio.
• Уметь работать с компьютерными программами Fidelio, Micms, Word, Excel, Outlook, а также пользоваться Интернетом.
• Владеть профессиональными навыками общеевропейской сервировки и винного сервиса.

Если вы желаете принять участие в собеседование пожалуйста заранее присылайте свои заявки. Скачайте и заполните анкету с нашего сайта и отправьте нам на рассмотрение: Отправить резюме

Собеседование проходят в г. Одесса, ул. Французский б-р 9, Офис в Б.Ц Марсель.

Программа трудоустройства бесплатно.

Более подробную информацию о вакансиях, требования, обязанностях и зарплате Вы можете посмотреть на нашем сайте: wofsg.com

Контакты: Показать контакты +38 067 245 08 56 ; Показать контакты +38 (067) 544 - 75 - 78 ;  Показать контакты +38 067 548 25 26