Адміністратор

Новий Готельно-ресторанний комплекс зі СПА центром, в с.Грибівка, запрошує до своєї команди Адмністратора Рецепції Готелю.

Вимоги:

• знати правила надання готельних послуг; 
• знати правила та методи організації процесів обслуговування клієнтів; 
• знати основи єтики та єстетики, психології та культури обслуговування відвідувачів; 
• досвід роботи по заданому напрямку; 
• доброзичливість, привітність;
• презентабельний зовнішній вигляд;
• комунікабельність, грамотна письмова та усна мова;
• бажано знання англійської мови;
• пунктуальність, старанність;
• впевненийкористувач ПК;
• знання готельних програм, вітається.

Обов’язки:

• здійснювати прийом, реєстрацію, оформлення та розміщення українських та зарубіжнихтуристів, які прибувають в готель;
• рекламувати, рекомендувати та продавати додаткові послуги, що розташовані на території курорту;
• стягувати плату за послугу проживання та інші додаткові послуги, що надаються натериторії курорту;
• фінансова звітність;
• займається координацією служб покоївок, технічної служби, служби ресторану, SPA комлексу, та їнших служб, згідно стандартів комплексу; 
• вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій;
• бронювання номерів та додаткових послуг готелю, їх підтвердження та оформлення;
• інформування гостей, про діючі акції та програми лояльності з метою підвищення рівня завантаження та доходів.

Умови роботи:

Робота в новому Готельно-ресторанному комплексі Преміального сегменту, розташованому на узберіжжі Чорного моря;

• проживання та харчування;
• нагороди та цінні подарунки;
• можливість професійного та карьерного зростання;
• робота не сезонна, цілорічна!