Сервис менеджер маркетинг

Мы стремительно развивающийся Бизнес-центр. Занимаемся сдачей в аренду собственных офисов, конференц-залов и рабочих мест.

Приглашаем в команду специалиста для работы с клиентами!

 Мы предлагаем работу в стабильной развивающейся компании. У нас Вы сможете благоприятно развивать свои профессиональные навыки, достигать успешного личностного развития, получать удовольствие от работы в дружном коллективе!

 Кто такой менеджер отдела сервиса?

Креативная личность, которая будет в постоянном общении с клиентами выявлять потребности, находить и реализовывать пути и способы развития уровня сервиса нашего БЦ, для того чтобы арендаторам и гостям бизнес-центра обеспечить комфортное пребывание и качественный сервис. 

 Спектр задач:

• Работа с арендаторами - знать каждого в лицо, понимать, чем живут, какие у них насущные проблемы (регулярное общение с арендаторами)
• Прием заявок, обращений и жалоб от арендаторов и качественная организация их выполнения. Ведение журнала заявок, а так же оценка работы тех. персонала, выполнившего данные заявки.
• Генерация предложений и идей по усовершенствованию и улучшению уровня сервиса бизнес-центра.
• Организация и проведение интересных для клиентов бизнес-центра мероприятий. Создание дружественной и теплой атмосферы.
• Строгий контроль за порядком и чистотой помещений и прилегающих территорий.
• Продвижение бизнес-центра в социальных сетях и размещение информации на Google картах. Настройка рекламы в соц. сетях. Работа с отзывами и комментариями.
• Работа с сайтом БЦ, актуализация информации, наполнение, размещение новой.
• Создания графического дизайна информационного и рекламного характера для размещения материала в интернете и в печатном виде: рекламных материалов, презентаций, креативов для постов, видеороликов, банера (Photoshop, Adob Illustrator)
• Организация праздников и поздравлений, формирование идей и вариантов подарков и поздравлений арендаторов, их реализация.
• Формирование бюджета и контроль его выполнения
• Работа с подрядчиками любого вида рекламы и прочими, контроль сроков производства и доставки, качества, документооборот; 
• Звуковое сопровождение Бизнес-центра (смена музыкальных треков) 
• Помощь в креативе экстерьера и интерьера в БЦ

 Требования: 

• Девушка, возраст 23-38 лет.
• Опыт в сфере работы с клиентами.
• Высшее образование
• Коммуникабельность. Умение расположить к себе собеседника
• Умение решать конфликтные ситуации.
• Хорошая память
• Работа в режиме многозадачности
• Креативность
• Наличие эстетического вкуса
• Работа в команде
• Стрессоустойчивость 
• Навыки работы с фоторедактором, работы с сайтами, настройке СММ рекламы и т.п.
• РЕЗЮМЕ ТОЛЬКО С ФОТО

 Условия работы: 

• стабильная работа в развивающейся компании, в дружном и профессиональном коллективе;
• интересные, амбициозные цели и задачи;
• график работы пн-пт 9.00 - 18.00
• стабильная ЗП .;
• официальное трудоустройство согласно КЗоТу;
• прекрасная геолокация - бизнес-центр расположен в 2 мин. от м. Левобережная по адресу ул. Евгения Сверстюка 11-Б