Эта вакансия уже завершена
Вакансия закрыта
Администратор службы клиентской поддержки (топовый сайт по продаже авиабилетов и дополнительных услуг)
15 000 ₴ +% от продаж
Мы предлагаем:
- Стабильную зарплату от 15000 грн +% от продаж
- Бонусы и премии
- Карьерный рост с увеличением заработной платы
- Предоставление сервисных авиабилетов
- Оплачиваемый отпуск
- Удобный график: есть возможность работать в дневную или вечернюю смену (удаленно)
- Обучение за счет компании
- Участие в ознакомительных турах
- Интересную работу
- Комфортный офис (при желании возможно посещение)
Обязанности:
- Контроль выполнения бизнес процессов отдела клиентской поддержки
- Контроль качества работы сотрудников
- Аналитика и анализ
- Подготовка статистических данных
- Работа в CRM системе
Будет плюсом:
- Опыт работы в авиаиндустрии/туризме (он-лайн продажи)
- Ориентированность на клиента и результат
- Владение английский языком (не ниже Intermediate)
- Опыт работы в CRM системах
- Устойчивость к стрессам и способность работать в интенсивном режиме
- Навыки работы с конфликтными ситуациями (возражения и рекламации)
- Высокий уровень ответственности и самоорганизации
Артем