Фахівець або фахівчиня з підтримки IT сервісів

Carlsberg Ukraine є частиною Carlsberg Group, однієї з провідних пивоварних груп у світі з великим портфелем брендів пива та інших напоїв. У Carlsberg Group працюють понад 41 000 осіб, а продукція Групи продається на більш ніж 150 ринках світу.

Варимо пиво для кращого сьогодні і завтра!

Команда департаменту IT запрошує Фахівця чи фахівчиню з підтримки ІТ сервісів.

Якщо Ви маєте:

• вища освіта (в сфері ІТ буде перевагою);
• досвід роботи в сфері IT від 1 року;
• розуміння технологій MS Windows Server (AD, DNS, DHCP, GPO, RDS), Windows 10, Office;
• розуміння базових принципів ITIL, принципів встановлення та контролю SLA; досвід роботи в середовищі з декількома лініями підтримки кінцевих користувачів буде перевагою

Ваші завдання:

• oбробка та реєстрація звернень користувачів у системі Service Desk;
• керування користувацькими ОЗ в Active Directory;
• встановлення, налаштування, підтримка прикладного ПЗ – MS Windows 10/11, MS Office 2019/O365
• обслуговування та підтримка друкарського парку(HP) та мобільних пристроїв (Samsung)
• консультування та підтримка користувачів з питань роботи корпоративних сервісів.
• аналіз та вжиття необхідних заходів щодо усунення інцидентів

Ми гарантуємо:

• офіційне працевлаштування в організації з міжнародними стандартами;
• можливість професійного росту (корпоративне навчання);
• піклування про Ваше здоров'я (медичне страхування, страхування від нещасних випадків, вакцинація за бажанням).

Дізнайтесь більше про нас за посиланням: https://carlsbergukraine.com/

Дякуємо за Ваше резюме!

Для нас успіх полягає у різноманітності наших людей, сортів пива та брендів. У Carlsberg Ukraine ми розвиваємо людей з глобальним мисленням, розумінням культури та міжнародним досвідом. Наша компанія створює рівні можливості для усіх, і ми готові розглядати кожного, незалежно від статі, національності, раси, віросповідання чи будь-яких інших захищених законом особливостей.