Керівник відділу з розвитку програм лояльності (CRM)

Ювелірний дім «SOVA» — один з лідерів ювелірного ринку України, провідний національний виробник, дистриб’ютор і роздрібний оператор ринку ювелірних виробів з 20-ти річною історією запрошує керівника відділу з розвитку програм лояльності (CRM).

Основні обов’язки:

• досвід роботи з CRM Terrasoft Creatio
• впровадження CRM Terrasoft Creatio з боку замовника (інтеграція з ERP, написання внутрішнього ТЗ)
• робота з розсилками (Mail/Viber/SMS), налаштування тригерних сценаріїв
• налаштування звітів та робота з аналітичними моделями
• налаштування та розробка механік акцій/знижок/бонусів для роздрібної мережі
• робота над поліпшеннями основних метрик (ltv, arpu та ін.)

Вимоги:

• налаштування системи (користувачі, доступ)
• навчання користувачів навичкам роботи у CRM
• аналіз та кваліфікація звернень користувачів
• налаштування завантаження та розвантаження даних
• взаємодія з розробниками та користувачами CRM
• участь у доробці та налаштуванні CRM
• аналітична робота, звітність

Що ми можемо запропонувати:

• офіційне працевлаштування з 1-го робочого дня
• медичне страхування
• вивчати англійську мову з 50% знижкою
• демократичний стиль управління та доброзичливе середовище
• значні знижки на ювелірні прикраси нашого українського виробництва
• роботодавця, який любить дарувати подарунки :-)
• скорочений робочий день у п’ятницю.

Відправляючи своє резюме нам, ви автоматично даєте свій дозвіл на обробку Ваших персональних даних з метою підбору персоналу в нашу компанію.