Оператор call-центра в интернет-магазин

Мультибрендовый интернет-магазин AmorеShop, лидер рынка профессиональной косметики, с самым большим ассортиментом в Украине ищет в свою команду: «Оператора call-центра»

Наш идеальный кандидат:

• умеет работать с 1С, ПК, MS Office (будет преимуществом);

• знает, что такое хороший сервис и готов дарить его окружающим;
• обладает навыками решения конфликтных ситуаций;
• умеет слушать и понимать клиента (входить в его положение);
• обладает грамотной речью и приятным голосом (русский и украинский языки);
• активность и стрессоустойчивость.

Чем будешь заниматься:

• принимать все входящие звонки. Нам очень важно уделить внимание каждому клиенту;

• консультировать клиентов по наличию товара, его характеристикам, ценам, условиям доставки и оплаты;
• оформлять заказы, сопровождать и отслеживать заказы;
• отвечать на обращения клиентов в социальных сетях, почте и чатах;
• главная цель оператора по работе с клиентами в нашей компании-выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;
• никаких холодных звонков!

Условия работы:

• заработная плата — 14000 — 15000грн, ставка 7000 грн (за 15 смен) + % + бонусы;
• график работы: 2/2 с 9.00 до 21.00;
• испытательный срок — 1 месяц. Во время ИС график работы: Пн — Пт с 9.00 до 18.00, ЗП: ставка 8 000 грн;

• оплачиваемый испытательный срок и обучение;
• официальное трудоустройство;
• коллектив, который знает все о последних веяниях бьюти-индустрии;
• незабываемый корпоратив;
• корпоративные подарки ко Дню рождения и другим праздникам;
• занятия по английскому языку;
• офис находится недалеко от метро Голосеевская (ул. Красиловская 7).

Присоединяйся к дружной команде AmoreShop!