Эта вакансия уже завершена
Комунальне підприємство "Міський інформаційний центр " запрошує на постійну роботу інженера з технічної підтримки. Місце роботи: м. Харків М Ботанічний сад. Будинок проєктів.
Вимоги до кандидата:
· Розуміння принципів діагностики ПК
· Знання десктопних ОС сімейства Windows на рівні адміністратора
· Розуміння принципів роботи мережі NAT, DHCP, DNS
· Розуміння роботи поштових протоколів POP3, IMAP, SMTP, etc.
· Повага і толерантність у ставленні до користувачів, комунікабельність
· Практичні і теоретичні знання апаратної частини ПК, мережевих технологій для невеликих офісів
· Послідовність, уважність і природне прагнення доводити почате до кінця, навіть дрібниці
· Письмова та усна грамотність
· Вища/неповна вища технічна освіта
Буде плюсом:
· Досвід налаштування мережевого обладнання
· Досвід роботи з системами відеоспостереження
· Робота з обслуговування комп`ютерної техніки
Основні обов’язки:
· Приймати і обробляти звернення від користувачів (телефоном, через систему (Service Desk), єл. поштою, та інше)
· Консультувати користувачів щодо роботи з ПО підприємства,
· Контролювати життєвий цикл (від прийняття до закриття) заявок користувачів, консультувати про хід вирішення їх заявок
· Проводити первинну діагностику і усувати несправності в роботі комп’ютерної техніки, ПО та веб ресурсів якщо це можливо віддалено
· Допомога в проектах підприємства
Що ми пропонуємо:
? Офіційне оформлення;
? оплата лікарняних та відпустка (28 днів)
? графік роботи с ПН- ЧТ с 9.00-18.00, ПТ с 9.00-16.45
? місце роботи - ст.м. Ботанічний сад
? випробувальний термін - 3 місяця
? заробітна плата – 15 600 + премії від підприємства
? Своєчасні виплати 2 рази на місяць
Ірина