Менеджер з навчання персоналу

UKRSIBBANK BNP Paribas Group запрошує прийняти участь у конкурсі на вакансію: Менеджер з навчання персоналу

З нами Ви отримуєте:

• Роботу в міжнародній фінансовій організації (BNP Paribas Group - один з найуспішніших та найбільших світових банків);
• Офіційне працевлаштування;
• Медичне страхування та страхування життя;
• 25 календарних днів відпустки;
• Щорічний бонус за результатами роботи;
• Доступ до програм навчання та тренінгів;
• Широкі можливості міжнародної мобільності.

Функціональні обов'язки:

• Здійснення оцінки потреб у навчанні працівників регіональних управлінь Департаменту клієнтських рішень, складання планів навчальних заходів;
• Супровід програми по підвищенню якості обслуговування клієнтів;
• Здійснення розробки, організації, проведення навчальних програм, тренінгів, семінарів для працівників. Методологічне супроводження роботи персоналу.
• Здійснення моніторингу роботи персоналу і контроль якості.
• Участь в розробці інструментів та методів оцінки кваліфікації та навичок існуючого персоналу.
• Здійснення інформаційної підтримку працівників та інших структурних підрозділів Банку в межах функціоналу Групи
• Здійснення управління проектами з впровадження нових методологій з метою підвищення ефективності продажів та якості клієнтського обслуговування .
• Участь у проведенні заходів з адаптаційних планів нових працівників.
• Участь в атестації працівників після закінчення випробувального терміну.
• Формування та надання звітності у встановленому порядку.
• Участь у вдосконаленні процесів споживчого кредитування з використанням методології АСЕ: 
• Участь в управлінні змінами у бізнес-вертикалі споживчого кредитування

 Наш ідеальний кандидат:

• Має вищу освіту.
• Володіє Microsoft office та редакторами візуального контенту
• Володіє інструментами та принципами побудови дистанційної роботи та комунікацій; 
• Знає основи психології;
• Розуміння основи навчання дорослих та  методології навчальних програм

Просимо надсилати розгорнуті резюме із зазначенням назви вакансії та бажаного рівня з/п