Переводчик эстонского, Customer Service Representative

Мы международная компания AUTODOC (www.autodoc.eu): основаны в Германии и специализируемся на продаже автозапчастей и аксессуаров для автомобилей.

Мы ищем в свою команду сотрудников, владеющих ЭСТОНСКИМ языком (В2, С1) для поддержки клиентов: необходимо читать сообщения на эстонском языке, поступающие от наших клиентов и давать стандартный письменный ответ, а также отвечать на входящие звонки.

Условия:

• работа в комфортном офисе в Одессе или удаленно (если есть свой компьютер)
• з/п от 725$ (растет в течение года до 950$)
• плавающий график: 6-ти часовой или 9-ти часовой рабочий день с перерывом на обед и перерывами на отдых по 10 минут.
• письменная поддержка клиентов: сотрудник отвечает на ВХОДЯЩИЕ письменные вопросы или переводит их для других отделов компании
• поддержка клиентов по телефону: сотрудник принимает входящие звонки от клиента
• НЕТ холодных звонков и поиска клиентов

Общие требования к кандидатам:

• готовность выполнять план по отработке входящих сообщений
• уровень эстонского языка B2, С1
• среднее знание русского/украинского языка
• опыт работы с использованием эстонского языка приветствуется (но не обязателен)

Требования для удаленной работы:

• скорость интернета от 50 мб/с (проводной)
• параметры компьютера: а) операционная система Windows 7 или 10; б) скорость процессора от 2 ГГц; в) ОЗУ от 8 ГБ
• пребывание на территории Украины в период оформления на работу

Обязанности:

• отвечать на вопросы клиентов по чату, почте или телефону (последовательно);
• предоставлять информацию по товарам, ценам, условиям работы и акциям компании;
• помогать клиенту в оформлении заказа;
• работать с запросом клиента (ориентировать в сроках поставки и другое)

Наши сотрудники:

• могут совмещать работу с учебой или другой работой;
• получают стабильную зарплату;
• проходят обучение, которое оплачивается как рабочие дни;
• получают бесплатную медицинскую страховку с покрытием 250 тыс. грн. на год;
• имеют оплачиваемый отпуск и больничный;
• сопровождаются наставниками, которые будут помогать на всех этапах работы;
• получают практику иностранного языка с носителями.

Если эта работа Вам интересна, то пишите на вайбер, телеграм на номер +3 Показать контакты 0930171360 ( Оля, менеджер по персоналу компании AUTODOC).