Эта вакансия уже завершена
Требования:
- возраст 25- 35 лет
- приветствуется высшее образование
- знание сферы гостиничных услуг
- опыт работы от 1 года
- свободное, грамотное владение украинским, русским языками (устный и письменный )
- приветствуется знание английского языка
- позитивное мышление
- общительность, инициативность, самодостаточность
- знание компьютерных программ: MS-office
- умение работать в команде
- умение координировать
- быть постоянно доступным по служебному телефону и в мессенджерах
- проживание в г. Киев
Должностные обязанности:
- поиск групповых клиентов и продажи групповых туров отеля
- продажи сопутствующих услуг
- дистанционное курирование заезда и проживания группового тура
- ведение базы клиентов
- размещение новостей на вэб-сайте отеля
- размещение информации на профильных вэб сайтах бронированя гостинничных услуг (www.booking.com и другие)
- отслеживание платежей от клиентов
- предоставление клиенту письменной или устной информации о доступных номерах
- консультирование клиента по вопросам, касающимся бронирования номеров,
- осуществление предварительного бронирования номеров по телефону или электронной почте,
- ведение телефонных переговоров, отправка и прием телефонограмм/ сообщений,
- проверка получения информации адресатом
- знание информации о конкурентах
- умение найти общий язык с потенциальными клиентами
- приятный голос
- грамотная, доброжелательная и вежливая речь
- умение выслушать клиента.
- уметь вовремя совершить сделку, убедив клиента в том, что выбранный вариант является самым выгодным для клиента.
Условия труда:
- Работа 5 дней в неделю в офисе у метро Лыбидьская с 9-00 до 18-00.
- Отвечать на звонки на служебный мобильный телефон (Viber, WhatsApp, Telegram) после 18-00.
- Денежная компенсация обсуждается с кандидатом индивидуально.