Заведующий Складом, сервис-менеджер в интернет магазин

В сеть интернет магазинов крупной бытовой техники требуется Заведующий складом, совмещающий должность сервис-менеджера.

Мы ищем в первую очередь заведующего складом, который имеет опыт работы в магазинах по продажам крупной бытовой техники и ориентируется в товаре. А так же уверенного в себе сервис-менеджера, который разбирается в вопросах сервиса и хорошо ориентируется в Законе по Защите прав потребителей.

Требования:

• Успешный опыт работы кладовщиком, экспедитором или водителем в продажах бытовой техники.
• Уверенное знание бытовой техники и комплектации продукции.
• Уверенный пользователь ПК
• Стрессоустойчивость и умение правильно коммуницировать с покупателями в вопросах сервиса, ремонта и возврата
• Умение оформлять претензии и документацию для передачи товара в сервис или на списание
• Умение работать с большим количеством информации.

Профессиональный подход — это главное правило нашего магазина!

Умение квалифицированно вести переговоры как с покупателями так и с представителями поставщиков, представительств, сервисных служб и логистических компаний по вопросам возвратов, списаний, обменов, рекламаций и претензий.

Условия работы:

• Работа в офисе, отгрузка товара со склада в офисе
• Выезды на основной склад несколько раз в день для отгрузки товара
• Местонахождение: г. Киев, пр. Отрадный 95К
• Время работы: с 09-00 до 18-00, 1 суббота в месяц
• Своевременная оплата, официальное оформление.
• Отпуск, бонусы, премии — всё предоставляем!

Обязанности:

• Полная ответственность за ведение склада, контроль складских остатков
• Инвентаризация склада 1 раз в месяц, в двух розничных салонах — 1 раз в неделю.
• Выдача товара экипажам на доставки.
• Приём товара от поставщиков и экипажей на склад.
• Выдача товара клиентам при самовывозе из офиса.
• Поддержание порядка на складе и правильной расстановки товара.
• Ведение документации по выдаче и приёму товара.
• Обработка обращений с возражениями по товарам, заказам.
• Обработка претензий по товару на Новой Почте.
• Работа с поставщиками, сервисными центрами, представительствами по вопросу возврата и списания товара.

Ждём заинтересованных и желающих работать кандидатов!