Інженер технічної підтримки клієнтів L1

Компанія ДЕПС — системний інтегратор і дистриб’ютор в галузі телекомунікаційного обладнання і безпеки в Україні, запрошує в свою команду Інженера технічної підтримки (L1)

Обов’язки:

• Робота на першій лінії підтримки
• Комунікація з клієнтом
• Отримання повної інформації від клієнта про проблему (фіксація часу контакту і основних елементів проблеми)
• Делегування проблеми до профільного сегменту структури компанії
• Контроль термінів закриття інцидентів

Вимоги:

• Освіта вища/студенти останніх курсів заочного відділення (технічні спеціальності/ІТ)
• Базові знання ІТ
• Прагнення до професійного росту та розвитку
• Розвинені комунікативні навички, високий рівень відповідальності, стресостійкість

Умови:

• Повний робочий день в офісі
• Графік 9.00-18.00 (пн.- пт.)
• Офіційне працевлаштування, соціальні гарантії.
• Комфортне робоче місце. Офіс в пішій доступності від станцій м. Голосіївська, Васильківська.

Робота в DEPS — це:

• Стабільність та впевненість в майбутньому — 30 років на ринку України
• Достойний рівень оплати праці
• Цікава робота, яка дозволяє розкрити потенціал кожного співробітника
• Згуртований і дружний колектив професіоналів.