Эта вакансия уже завершена
Є мільйони причин, чому ПРАЦЮВАТИ НА ОККО - ЗАВЖДИ ГАРНА ІДЕЯ. Але нам не вистачить часу, щоб перелічити усі, тому коротко розповімо тобі про найголовніше:
ТУТ ВСЕ ОФІЦІЙНО. Бо якщо вже ми знайшли тебе, то хочемо, щоб тобі було добре з нами.
- не затримуємо зарплатню та регулярно переглядаємо її;
- оплачуємо відпустки (24 дні) та лікарняні;
- забезпечуємо безкоштовне медичне страхування;
- заохочуємо преміями.
ТУТ ПОВАЖАЮТЬ ТВІЙ ЧАС. Ми розуміємо, що ти маєш життя і крім нас, і підтримуємо це.
- забезпечуємо зручний графік роботи та відпочинку.
ТУТ ВІРЯТЬ В ЛЮДЕЙ. Якщо ти в нашій команді, значить ми віримо, що в тебе все вийде.
- допомагаємо одне одному;
- поважаємо та дослухаємось;
- цінуємо досягнення кожного.
ТУТ ТИ ЗМОЖЕШ ДОСЯГТИ БІЛЬШОГО. Ставити амбітні цілі - це частина нашої культури.
- заохочуємо до кар'єрного росту;
- долучаємо до професійного навчання;
- пропонуємо досвід роботи в великій компанії, яка задає тренди.
ТУТ ЗАВЖДИ ТЕПЛА АТМОСФЕРА. Ми робимо все, щоб в колективі було дружньо та душевно.
- створюємо гарний настрій;
- заряджаємо позитивом;
- надихаємо на нові звершення за чашкою кави з круасаном.
А тепер про твої обов'язки. Що треба робити?
- Ідентифікувати, обробляти та вирішувати інциденти та запити на обслуговування із програмним та апаратним забезпеченням;
- Надавати консультацію користувачам щодо роботи ІТ сервісів, інформувати користувачі про поточний стан звернення, проводити диспетчеризацію звернень, контролювати терміни їх вирішення;
- Надавати цілодобову підтримку експедиціям, гуртівням, фірмовим магазинам, у випадку необхідності виїжджати на місце виникнення інциденту;
- Здійснювати IT Підтримку VIP персоналу;
- Встановлювати та підтримувати системне та прикладне програмне забезпечення, налаштовувати віддалений доступ до ресурсів корпоративної мережі;
- Налаштовувати СЕККА та платіжні термінали, інші автоматизовані системи управління;
- Налаштовувати персональні комп’ютери та периферійне обладнання, проводити монтаж/демонтаж ІТ обладнання;
- Розробляти інструкції користувачів по роботі з програмним та апаратним забезпеченням.
Що ми очікуємо від тебе?
- Досконале знання апаратної частини ПК та периферійного обладнання;
- Знання касового обладнання, системного та прикладного програмного забезпечення, мережевих протоколів;
- Знання AD, DNS, DHCP, LDAP, MS Exchange, TCP\IP, IIS, Proxy, RDP, розуміння принципів побудови серверної ІТ інфраструктури;
- Розуміння методики ITSM;
- Організація роботи інших;
- Орієнтація на ефективність;
- Аналіз та вирішення проблем.
Сьогодні ОККО входить у ТОП найкращих роботодавців країни. У компанії працює понад 10 000 працівників. Приєднуйся до нашої команди та досягай крутих результатів!
больше 500 сотрудников
с 1999 года на рынке
- Медицинское страхование
- Корпоративные мероприятия
- Компенсация путешествий
- Удалённая работа
- Гибкий график