Спеціаліст служби підтримки клієнтів Glovo

Компанія Mindy Teams, в команді якої вже 2000 осіб в 6 офісах по Україні, в рамкам спільного проекту зі світовим брендом Glovo запрошує до співпраці фахівців служби підтримки клієнтів.

Головне завдання нашого фахівця служби підтримки - комунікація і допомога клієнтам з питань сервісу та обслуговування в компанії (найчастіше - в режимі онлайн-чату).

Що ми пропонуємо:

• співпраця зі світовим брендом
• можливості для швидкого кар'єрного і професійного розвитку
• можливість практики англійської мови
• комфортну і дружню атмосферу з класним менеджментом
• крутий молодий колектив, який стане опорою і буде радувати кожен день
• гнучкий графік (поєднуй з навчанням легко)
• зручний коворкінг з комфортною зоною для відпочинку

Що ми очікуємо від тебе (прочитай уважно - це важливо):

• грамотна усна і письмова мова (українська, російська)
• знання англійської мови на рівні Pre-Intermediate
• швидкість набору: 180 знаків / хв кирилиця, 150 знаків / хв латиниця
• мінімальний досвід роботи буде перевагою
• вміння швидко знайти необхідну інформацію в інтернеті
• навички швидкого і ефективного вирішення проблемних ситуацій
• вміння пропонувати альтернативи і бути гнучким в роботі

Особистісні якості:

• доброта, чуйність, емпатія, бажання допомагати людям
• проактивність, багатозадачність, вміння слухати і чути клієнта, вміння вирішувати нестандартні ситуації
• почуття гумору

На співбесіді тебе чекає:

• приємна бесіда з нашим рекрутером
• презентація компанії та опис позиції

Зацікавився? Відправляй своє резюме і приходь - буде захоплююче, комфортно і динамічно. Стань частиною відомої на весь світ команди вже сьогодні і відчуй переваги співпраці з нами з перших днів.