Поиск работы на robota.uaukraine

Эта вакансия уже завершена

А банк — вакансия в Оператор контакт-центру (сервісна підтримка)
Вакансия закрыта

Оператор контакт-центру (сервісна підтримка)

15 000 ₴   Ставка + бонуси
А банк
2 года назад
08 октября 2021
Харьков

Операційний центр А-Банку в пошуках співробітника Сервісної підтримки з клієнтоорієнтованістю левел 80: Саме від такого співробітника залежить багато: репутація компанії, але найголовніше — гарний настрій клієнта. Розглядаємо кандидатів на віддалений режим роботи.

Що ми пропонуємо:

  • конкурентну ЗП без затримок 3 рази на місяць;
  • зручний графік роботи на вибір:
  • 2/2 09:00-21:00
  • 2/2 11:00-23:00
  • 5/2 09:00-18:00
  • 5/2 10:00-19:00
  • офіційне працевлаштування з першого робочого дня та оплачуване Банком двотижневе стажування пн-пт з 09:00 — 18:00;
  • можливість проходження практики для студентів;
  • перспективу кар'єрного зросту з 2018 року 29 співробітників було підвищено до менеджерів операційного центру, 32 — переведено до Головного офісу.

Що очікуємо від тебе:

  • приємний голос, хорошу дикцію, грамотну мову володіння російською та українською мовами;
  • здатність до швидкого навчання;
  • бажання допомагати клієнтам з посмішкою в голосі.

Основне завдання співробітників:

Прийняття вхідних звернень, консультування клієнтів А-Банку в телефонному режимі, а також періодична допомога клієнтам в режимі чату.

Наш Банк обслуговує клієнтів цілодобово кожен день 24/7. Таким чином у клієнта завжди є можливість звернутися за допомогою в Банк поза відділенням.

ВАЖЛИВО! В умовах дистанційної роботи можливість працювати віддалено за наступними умовами:

  • наявність ноутбуку/ПК Windows 10 з оперативною пам’яттю від 4 і вище;
  • наявність інтернету від 40 Мбіт/сек;
  • наявність гарнітури;
  • наявність особистої тихої кімнати для повноцінної роботи не гуртожитку.

Обов’язковим є відправлення резюме та додатково до нього — заповнення анкети: https://docs.google.com/forms/d/1GXA0AiQ_7AJni69cOXc6byTXE-kFA5CTUSD11XrXstE/edit