Менеджер по работе с клиентами

Условия работы:

официальное трудоустройство;

своевременная выплата заработной платы (ставка + премия);

оплата отпускных и больничных;

график работы: 10:00-19:00 пн. - пт.

Обязанности:

ведение переговоров в телефонном режиме с клиентами/контактными лицами с целью урегулирования просроченной задолженности;

предоставление консультаций по причинам возникновения задолженности и способам ее погашения;

контроль выполнения договорных обязательств;

обработка запросов в чате.

Требования:

владение украинским, русским языком, грамотная речь;

умение работать с ПК (MS Excel);

стрессоустойчивость, ответственность, внимательность, пунктуальность;

навыки ведения телефонных переговоров, сбора и анализа информации, быстрого и качественного выполнения поставленных задач;

умение корректно и в доступной для клиента форме доносить информацию, отвечать на поставленные вопросы;

введения отчетности об выполненной работе.