Account Manager

Cloudfresh - международная IT компания, предоставляющая современные решения и инструменты для цифровой трансформации B2B компаниям на рынках СНГ и Европы.

Мы обладатели наивысших партнерских статусов - Google Cloud Premier Partner, Zendesk Master Partner, Asana Solutions Partner.

Сегодня мы укрепляем свою команду по работе с клиентами и объявляем конкурс на позицию “Account Manager”.

Нам однозначно по пути, если ты ты:

• Имеешь опыт работы от 2 лет в B2B;

• Занимался (-ась) консалтингом, пресейлом клиентов;

• Умеешь слышать и владеешь высоким уровнем эмпатии;

• Способен (-на) доносить ценность product-a до клиента;

• Умеешь строить и поддерживать долгосрочные отношения;

• Знаешь, как проводить глубинные интервью клиента и умеешь хорошо их записывать;

• Понимаешь, как консультировать, собирать фидбек и доносить его for Team;

• Готов (-а) представлять интересы клиента в компании;

• Умеешь работать с CRM и Project Management System;

• Способен (-на) обучаться новым фичам;

• Имеешь отличные навыки презентаций, устного и письменного общения;

Будет круто если ты:

• знаком (-a) с облачными технологиями (Saas);

• работал (-a) с приложениями Google Workspace (ex. G Suite), Asana, Zendesk;

• Свободно общаешься и пишешь по-английсики, по-русски та українською.

Что предстоит делать:

• Проводить индивидуальные и групповые общения и демо с клиентами;

• Погружаться в бизнес область клиентов с целью предоставления им наилучшего решения;

• Консультировать, собирать обратную связь и доносить ее  команде Cloudfresh;

• Решать вопросы клиентов, предупреждать возникновение проблем; 

• Изучить и разбираться в продуктах компании;

• Помогать клиентам использовать потенциал продукта на максимум;

• Создавать сделки в CRM, проекты с задачами в Asana;

• Проявлять инициативу для решения бизнес-задач оптимальным способом;

• Выполнять KPI по upsell and cross-sell и зарабатывать бонусы.

Со своей стороны мы предлагаем:

• Офис возле М. Голосеевская и Голосеевского Парка, вкусности и sport facilities. 

• Конкурентный уровень ЗП - ставка +% + бонусы от LVT, cross-sale и upsale. 

• Работу с молодой и заряженной на результат командой. Средний возраст сотрудника в киевском офисе - 30 лет (к примеру, средний возраст сотрудника в Google - 30 лет!) 

• Официальное трудоустройство согласно КЗОТ с отпускными

• Возможность работать с лидирующими в мире цифровыми продуктами от Google Cloud, Zendesk и Asana.

• Карьерный и финансовый рост. 

• Мы работаем полный рабочий день: пн-пт, 9:00-18:00; Сб-Вс - выходные.

Будем рады получить твое резюме!