Эта вакансия уже завершена
Обов'язки:
- Здійснення консультації з питань сервісу- виконування сервісного консалтінгу, телефонного консалтінгу, сервісне консультування біля автомобіля
- Інформування клієнта про послуги сервісу, вартість та терміни
- Здійснення підготовки до візиту клієнта (телефонний дзвінок, попередній рахунок, перевірка технічних кампаній, замовлення запасних частин).
- Забеспечення першокласного консалтінгового сервіса з урахуванням індивідуальних вимог кожного клієнта
- Підготовка та оформлення повних та детальних замовлень
- Перевірка наявності запасних частин перед початком ремонту
- Підготовка калькуляції витрат для узгодження ремонту
- Обробка заявки на гарантійне врегулювання із дотриманням процедур та технічних аспектів.
- Контроль процеса виконання робіт (коли автомобіль знаходиться у ремонтній зоні відділу сервісу)
- Перевірка та надання рахунків-фактур, перевірка та надання коректних рахунків за послуги
- Перевірка всіх робіт з ремонту та обслуговування, виконані третіми особами, і забезпечує їх якість та дотримання термінів.
- Здійснення остаточного прийому та передачі автомобіля з тест-драйвом
- Забезпечення першокласного консалтінгового сервіса з урахуванням індивідуальних вимог кожного клієнта
Вимоги:
- Вища технічна освіта.
- Гарні знання з автомобільної тематики.
- Водійське посвідчення.
- Організаційні здібності, комунікабельність, відповідальність.
Умови:
- робота в стабільній компанії
- конкурентна заробітна плата
- графік роботи - змінний
- офіційне працевлаштування
- соц.пакет (мед.страховка, страхування життя, оплачувана відпустка та лікарняний)
- Територіальне розташування - м.Київ, бул. В.Гавела, 4