Оператор службы поддержки клиентов (продажа авиабилетов, удаленно)

Требования:

• Высшее/неоконченное высшее образование
• Опыт работы в авиаиндустрии
• Ориентированность на клиента и на результат.
• Устойчивость к стрессам и способность работать в интенсивном режиме.
• Навыки работы с конфликтными ситуациями (возражениями и рекламациями).
• Высокий уровень ответственности и самоорганизации.
• Грамотная речь и хорошая дикция.
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя.

Будет плюсом:

• Владение английский языком (не ниже Intermediate).
• Опыт работы в он-лайн продажах, либо в сфере туризма.

Обязанности:

• Ведение диалогов с клиентами в онлайн-чате / по телефону / через эл. почту.
• Поиск оптимального маршрута поездки, продажа дополнительных услуг.
• Уточнение расписания, цен на билеты.
• Работа в CRM системе.

Мы предлагаем:

• Стабильную зарплату от 10000 грн.
• Бонусы и премии.

• Карьерный рост с увеличением заработной платы. 

• Предоставление сервисных авиабилетов.
• Оплачиваемый отпуск.
• Удобный график: есть возможность работать также в вечернюю или ночную смену, возможен вариант частичной занятости.
• Обучение за счет компании.
• Участие в ознакомительных турах по всему миру.
• Интересную работу.
• Комфортный офис (при желании возможно посещение).