SERM-cпециалист, специалист по работе с отзывами

Компания "Smartgroup" приглашает SERM-Специалиста. 

Мы уже 8 лет делаем людей Смарт через наши технологичные и современные товары. Мы занимаемся этим старательно, качественно и с заботой о клиенте. И хотим, чтобы это стало заметно не только между нами и клиентом, но и целому интернету! 

Поэтому, если тебе нравиться писать, помогать людям и учиться - оставляй свои контакты и мы обязательно спишемся. Будет плюсом опыт работы оператором контакт-центра.

Внимательно прочитай какие задачи тебя ждут:

• мониторить отзывы на сайтах компании, маркетплейсах, отзовиках;

• быстро и качественно отвечать на отзывы;

• анализировать вопросы/отзывы;

• создавать базу ответов/частных вопросов;

• работать с репутацией компании/брендов (удерживать уровень оценок, рейтинга, создавать или проверять продающие отзывы)

Мы ждем человека, который будет переживать за компанию и клиента, а также владеть:

• грамотной русской и украинской письменной и устной речью;

• высоким уровнем самоорганизованности;

• высшим образованием: желательно: филолог, журналист, маркетолог.

Работать ты сможешь с 9.00 до 18.00 с плавающими выходными.  Тебя ждут наши молодые коллеги в уютном офисе в центре (ул. Воскресенская). 

Ждем твоего резюме.