Менеджер интернет - магазина, оператор call-центра

brabrabra - це український бренд жіночої білизни, де кожна зможе знайти комфортну для себе посадку. Найважливішим для нас є здоров’я жінки, підтримання її самооцінки та постійний розвиток. А головне - ми завжди починаємо із себе, отже з нами ти зможеш бути собою, у повній мірі проявити свої здібності та відкрити нові сторони себе.

Наша головна ідея - відповідальне ставлення до себе та оточуючого світу. Саме тому ми не порівнюємо жінок, не об’єктивізуємо, не виробляємо занадто багато і не закликаємо клієнтів купувати більше, ніж їм необхідно. Наш основний спосіб спілкування з жінкою - це навчання власному комфорту через підбір правильної білизни та показ білизни на жінках з різними фігурами, різного віку та з різними історіями. З нами кожна жінка - особлива, адже #тицети!

Разом з нами ти зможеш розвиватись професійно, реалізувати свої цілі і досягти мрії, а компанія підтримає тебе на цьому шляху! Запрошуємо тебе до нашої великої команди!

Якщо ти завжди працюєш на результат та прагнеш розвиватись разом з нами - відправляй своє резюме і будемо знайомитись!

Що входить до твоїх обов’язків:

• Прийом вхідних дзвінків, обробка звернень і замовлень з сайту;
• Консультативна підтримка клієнтів / потенційних клієнтів по асортименту і наявності товару;
• Надання всієї необхідної інформації клієнту за тарифами, послуг, процедур і акцій компанії;
• Пошук і резервування товару по торгових точках і на центральному складі;
• Виконання планів з допродажів у вже існуючих замовленнях;
• Самостійне оформлення замовлення (якщо він не оформлений попередньо на сайті) і узгодження часу і місця доставки або самовивозу;
• Робота з клієнтськими скаргами і побажаннями, їх передача до відповідних відділів;
• Пошук і пропозиція оптимальних рішень абоненту, в зв’язку з виниклим питанням;
• Введення в базу даних отриманої інформації;
• Вчинення вихідного інформативного обдзвону;

Кого ми шукаємо:

• Милу і чуйну дівчину з досвідом роботи на посаді оператора КЦ, яка:
• Вміє працювати з комп’ютером (основні програми), а досвід в 1С та СРМ — стане плюсом;
• Правильно подає інформацію, вміє презентувати товар, грамотно працює з запереченнями, націлена на результат;
• Доброзичлива, має приємний голос, комунікабельна, готова навчатися;

Ми пропонуємо:

• Роботу в дружньому колективі;
• Зручне місце роботи з позмінним графіком; (4 зміни: з 8-17; 10-19; 12-21; 13-22)
• Навчання і професійний розвиток;
• Можливість кар «єрного росту;
• Гідний рівень оплати праці за результатами роботи (60 грн. / Год + бонуси),
• Офіційне працевлаштування, відпустку 24 календарних днів, оплата лікарняних;
• Персональні знижки на продукцію компанії;

Ну і звичайно ж:

• Примірка стильних і модних колекцій білизни стане невід'ємною частиною твого роботи;
• Ми дбаємо про своїх співробітників і відзначаємо кращі результати: подарунки від компанії до різних свят, і знижки для наших співробітників);

Якщо твої очі загорілися при прочитанні нашої вакансії, і ти посміхнулася, значить — ми на одній хвилі.

Давай знайомитися! http://hr.brabrabra.ua/