Оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами

Компания uKit Group (до 2017-го uCoz Web Services) приглашает на работу менеджера по работе с клиентами в контакт центр.

Обязательные требования:

• грамотная речь, четкая дикция;
• свободное владение русским языком;
• развитые навыки общения;
• владение компьютером на уровне уверенного пользователя (электронная почта, интернет, базы данных);
• ответственность, пунктуальность, желание развиваться и достигать поставленных целей;
• гибкость, клиентоориентированность, активность, стрессоустойчивость;
• большим плюсом будет о/р с конструктором сайтов или продуктом, связанным с веб-интерфейсом;
• большим плюсом будет опыт работы в продажах или предоставлению консультационных услуг.

Основные обязанности:

• исходящий обзвон по собственной базе (без поиска);
• консультирование клиента (первая линия) по сформированному алгоритму;
• помощь в оформлении заявки на услугу с предварительной проработкой возможных вопросов;
• отправка писем клиенту, работа с программами;
• легкость в обучении новому материалу.

Мы гарантируем:

• молодой, дружный и… вы знаете ;)
• опытного наставника, адаптацию и погружение в процессы;
• питание в офисе;
• массаж в офисе;
• комфортные условия работы.