Оператор call-центра по работе с задолженностью

Описание вакансии

Ведущий оператор Украины в сегменте Микрокредитования, Финансовая Компания «Є Гроші Ком», в связи с расширением Компании, объявляет конкурс на вакансию оператор отдела взыскания.

Требования:

• Среднее специальное, высшее образование;
• Опыт работы на аналогичной должности, приветствуется;
• Резюме бывших сотрудников Приват Банка и Homer Software House будут рассматриваться вне очереди!
• Наличие навыков работы с программным обеспечением (Exel, Bitrix24, Google Doc);
• Желание к повышению уровня квалификации, в том числе и дополнительному самообучению;
• Трудолюбие, инициативность, стремление к развитию;
• Ответственность, исполнительность.

Ключевые обязанности:

• Ведение телефонных переговоров с должниками и заемщиками по погашению задолженности, отправка смс;
• Детализация просроченной задолженности, условий кредитного договора, последствий неполной и / или несвоевременной оплаты;
• Консультации по способу погашения задолженности;
• Мотивация заемщика для оплаты задолженности;
• Сглаживание конфликтности и агрессии заемщика;
• Контроль оплаты по кредитам;
• Ведение отчетности о выполнении работы.

Мы предлагаем:

• Комфортное, современное рабочее место в Центре города;
• Гибкий график работы — индивидуальный подход к каждому сотруднику;
• Своевременная оплата труда. Средняя зарплата сотрудников отдела взыскания 25 000;
• Дружный коллектив;
• Увлекательную работу в стабильно-развивающейся Компании, в которой есть возможность построить карьеру и где по настоящему Вас оценят;
• Возможность полной реализации творческого и личностного потенциала;
• Тренинги и обучение за счет компании.

Ждем ваше резюме!