Поиск работы на robota.uaukraine

Эта вакансия уже завершена

Вакансия закрыта

Менеджер по работе с клиентами со знанием итальянского языка

11 600 — 17 600 ₴   от выполнения плана
Skyeng
2 года назад
16 июля 2021
Киев

Skyeng — одна из крупнейших EdTech компаний в Рунете с оценкой в $130 млн по данным на 2020 год.
Входит в топ-30 IT-компаний России по версии Forbes.

В команду международного отдела ищем менеджера call-центра, готового к общению с будущими учениками из Италии.

Чем предстоит заниматься:

  • вести клиента к его мечте - знанию английского языка;
  • работать с поступившими в школу заявками клиентов (теплые клиенты);
  • собирать первичную информацию о клиенте (цель изучения языка, примерный уровень владения языком, сфера деятельности клиента);
  • записывать клиента на бесплатный вводный урок английского;
  • консультировать и сопровождать новых клиентов до выхода на вводный урок (звонки, переписка в WhatsApp, эл. письма);
  • обеспечивать связь между отделами (отдел вводных уроков);
  • вести историю общения с клиентами в базе CRM;
  • вести личный KPI daily.

Мы ждем от тебя:

  • знание и умение говорить на итальянском языке (уровень не ниже С1);
  • быть уверенным пользователем ПК (уметь пользоваться офисными программами, телефонией и интернет-ресурсами);
  • возможность организации комфортных условий для работы из дома: устойчивое интернет соединение (проводной или Wi-Fi), собственный ПК или ноутбук;
  • грамотность, вежливость, умение слушать, умение презентовать продукт и аргументировать;
  • опыт работы в продажах является преимуществом.

Мы предлагаем:

  • полную занятость;
  • графики работы:
    - со вторника по субботу 14:00-23:00 по МСК;
    - со среды по воскресенье 11:00-20:00 по МСК;
    - с пятницы по вторник 10:00-19:00 по МСК;
  • достойную оплату труда (оклад + бонус), на время испытательного срока оклад составит 25 000 руб. + бонусы до 6 000 руб.. По окончании испытательного срока оклад составит 30 000 руб. + бонусы до 12 000 руб. ;
  • интересный и нестандартный проект;
  • супер-команду воодушевленных людей;
  • карьерный рост и развитие;
  • возможность работать из любой точки мира;
  • скидку 50% на уроки английского языка, математики и шахмат, а также приятные бонусы и скидки от наших партнеров.

    Отбор кандидатов на данную вакансию проходит в несколько этапов.

Александра Говорун

Skyeng — вакансия в Менеджер по работе с клиентами со знанием итальянского языка