Эта вакансия уже завершена
Вакансия закрыта
Менеджер по работе с клиентами со знанием итальянского языка
11 600 — 17 600 ₴ от выполнения плана
Skyeng — одна из крупнейших EdTech компаний в Рунете с оценкой в $130 млн по данным на 2020 год.
Входит в топ-30 IT-компаний России по версии Forbes.
В команду международного отдела ищем менеджера call-центра, готового к общению с будущими учениками из Италии.
Чем предстоит заниматься:
- вести клиента к его мечте - знанию английского языка;
- работать с поступившими в школу заявками клиентов (теплые клиенты);
- собирать первичную информацию о клиенте (цель изучения языка, примерный уровень владения языком, сфера деятельности клиента);
- записывать клиента на бесплатный вводный урок английского;
- консультировать и сопровождать новых клиентов до выхода на вводный урок (звонки, переписка в WhatsApp, эл. письма);
- обеспечивать связь между отделами (отдел вводных уроков);
- вести историю общения с клиентами в базе CRM;
- вести личный KPI daily.
Мы ждем от тебя:
- знание и умение говорить на итальянском языке (уровень не ниже С1);
- быть уверенным пользователем ПК (уметь пользоваться офисными программами, телефонией и интернет-ресурсами);
- возможность организации комфортных условий для работы из дома: устойчивое интернет соединение (проводной или Wi-Fi), собственный ПК или ноутбук;
- грамотность, вежливость, умение слушать, умение презентовать продукт и аргументировать;
- опыт работы в продажах является преимуществом.
Мы предлагаем:
- полную занятость;
- графики работы:
- со вторника по субботу 14:00-23:00 по МСК;
- со среды по воскресенье 11:00-20:00 по МСК;
- с пятницы по вторник 10:00-19:00 по МСК; - достойную оплату труда (оклад + бонус), на время испытательного срока оклад составит 25 000 руб. + бонусы до 6 000 руб.. По окончании испытательного срока оклад составит 30 000 руб. + бонусы до 12 000 руб. ;
- интересный и нестандартный проект;
- супер-команду воодушевленных людей;
- карьерный рост и развитие;
- возможность работать из любой точки мира;
- скидку 50% на уроки английского языка, математики и шахмат, а также приятные бонусы и скидки от наших партнеров.
Отбор кандидатов на данную вакансию проходит в несколько этапов.
Александра Говорун