Менеджер по продажам запчастей

Описание вакансии:

Розничный интернет магазин запасных частей СНГ группы (ГАЗ, УАЗ) приглашает на постоянную работу сотрудника по подбору и реализации деталей к автомобилям. Работа в офисе или дистанционно в ЦРМ.

Компания обеспечит:

• постоянный поток входящих звонков и онлайн - заказов;
• прозрачная система мотивации;

Обязанности:

• прием входящих заявок от клиентов, подбор з/ч и консультирование по характеристикам, с использованием различных средств коммуникации (viber и др). Согласование по срокам отгрузки, стоимости доставки, оформление отгрузочных документов и тд;
• оформление заявки на отгрузку з/ч со склада;
• учет и контроль реализации (оформление заказа в программе, контроль статуса заказа покупателем, контроль оплаты.);
• прием товара, комплектация заказа, фотосъемка деталей для медиа ресурса;
• информирование клиентов о статусе заказа;
• работа с претензиями и урегулирование спорных вопросов;
• оформление рекламационной и возвратной документации;
• оформление счетов и необходимых документов для оплаты по б/н;
• взаимодействие с поставщиками;
• контроль розничных цен и корректности заполнение карточек товаров;
• взаимодействие по вопросам логистики;
• предоставление отчетности;

Требования:

• опыт подбора запасных частей к автомобилям СНГ группы (ГАЗ, УАЗ);
• навыки работы с каталогами з/ч;
• знание и понимание устройства автомобиля;
• свободное владение PC, MS Office (Word, Exсel, Power Point), навыки работы с Internet и E-mail;
• этика делового общения (умение терпеливо говорить с клиентом в любое время, грамотно поставленная речь);
• стрессоустойчивость;

Условия работы:

• График работы: ПН-CБ с 9:00 до18:00
• Расположение Салтовка р-н 24-х этажки, в пешей доступности от транспорта
• Организованное место хранение и приема пищи, зона отдыха и другие блага цивилизации
• Чай, кофе - всегда для Вас!
• Испытательный срок 1 месяц (может быть продлен/сокращен по усмотрению рук-ва).