Эта вакансия уже завершена
Менеджер по роботі з проблемною заборгованістю (soft collection)
Forward Bank оголошує набір енергійних, наполегливих фахівців на вакансію фахівця по роботі з клієнтами Банку, які мають заборгованість по кредитам.
Якщо Ви володієте досвідом телефонного спілкування з клієнтами, які мають проблемну заборгованість перед банком/фінансовою установою
Якщо Ви володієте навичками успішних переговорів з метою спонукання клієнтів до повернення заборгованих коштів
Якщо Ви маєте навички запобігання конфліктам, здатні вирішувати конфліктні ситуації з клієнтом у телефонному режимі та знаходити альтернативні шляхи вирішення конфлікту
Якщо Ви маєте чітку дикцію, володієте українською та російською мовами, а також швидко адаптуватися та працювати у високому темпі.
Ми пропонуємо Вам:
- можливість отримувати дохід, який залежить від результатів виконання планових показників
- офіційне працевлаштування з першого дня роботи та фіксований оклад у розмірі від 6000 грн. + премія за результатами роботи. Загальний дохід від 10 000 грн.
- щорічну основну відпустку у кількості 28 календарних днів
- індивідуальну програму адаптації та навчання безпосередньо на робочому місці
- можливість участі у спортивних та корпоративних заходах Банку
- роботу у дружньому та згуртованому колективі однодумців та професіоналів
Дізнайся більше про нас, ми у соціальних мережах Facebook та Instagram @ForwardBankTeam
Задачі працівника на позиції Фахівця по роботі з простроченою заборгованістю:
- ведення переговорів у телефонному режимі з клієнтами Банку на предмет повернення заборгованості по кредитам, вирішення спірних, конфліктних ситуацій з клієнтом
- проведення заходів направлених на повернення простроченої заборгованості та виконання планових показників по зниженню рівня простроченої заборгованості
Якщо Ви маєте аналогічний досвід роботи у Банку або ін. фінансовій установі за даним напрямком, Ви володієте прийомами успішного спілкування з клієнтом на предмет повернення простроченої заборгованості, а також готові працювати на результат, ми раді вітати Вас у команді Forward Bank!
Відправляйте резюме і ми встигнемо зателефонувати Вам вже сьогодні.