Эта вакансия уже завершена
Провідний hi-tech Дистрибутор у зв'язку з розширенням ІТ команди запросить
«Інженер технічної підтримки
MTI hi-tech дистрибуція - це надійний партнер для понад 800 вітчизняних компаній з усіх регіонів України.
Ми надаємо лояльні умови та розгалужену логістичну мережу, гарантуємо дотримання термінів та домовленостей, пропонуємо широкий асортимент товарів, а також великий вибір виробників у сфері hi-tech.
Задачi посади:
Робота з внутрішньою базою Microsoft Dynamic Navision:
- прийом звернень користувачів, первинна діагностика та аналіз заявок, які поступають;
- консультація та навчання користувачів системи;
- допомога у вирішенні питань користувачів, які виникають в процесі експлуатації системи;
- глибоке розуміння системи: як вона працює, можливості та обмеження;
- постійна взаємодія з усіма підрозділами компаній - аналітики баз даних, системні адміністратори, розробники, а також бухгалтерія, продажі тощо.
- використовування набору інструментів та організаційних підходів для роботи, які допомагатимуть внутрішнім співробітникам взаємодіяти з різними інформаційними системами компанії;
- брати активну участь у вдосконаленні процесів роботи відділу.
Для нас важливо:
- вища технічна освіта.
- успішний досвід роботи в IT проектах пов'язаних з підтримкою корпоративних клієнтів (B2B) від 2-х років;
- досвід роботи з системами супроводу, системами підтримки прийняття рішення: SAP або 1С або Бітрікс24 та інші (рiвень просунутий!), надамо пріоритет досвіду роботи з Microsoft Dynamic Navision.
- аналітичні здібності, системність мислення, здатність до сприйняття великих обсягів інформації.
- комунікаційні навички, орієнтованість на інтереси клієнта, організаційні здібності.
Ми гарантуємо:
- умови роботи згідно КЗпП України;
- робочий день з пн.-чт. з 9.00 до 18.00, пт. 9.00 до 17.00
- корпоративне медичне страхування;
- роботу в команді професіоналів;
- можливість професійного та кар'єрного зростання;
- корпоративні знижки у всіх роздрібних мережах Групи Компаній.
Ми в мережі: https://www.mti.ua
https://www.facebook.com/mtidistri