Customer support specialist

Мы предоставляем продукт исключительного качества, который удовлетворит каждого любителя игр. Мы считаем, что обеспечение высокого качества обслуживания клиентов имеет ключевое значение. Присоединяйтесь к нам и помогите завоевать репутацию компании, которая предлагает отличную поддержку для своих клиентов! Мы ищем специалиста службы клиентской поддержки, который поможет нашим пользователям решить их проблемы при использовании нашего ресурса. 

Требования: 

• Отличное знание русского и украинского языков; 
• Обязательное знание английского языка на уровне не менее B2;
• Желателен опыт работы в службе клиентской поддержки;
• Вы терпеливы и стрессоустойчивы;
• Пунктуальны и внимательны к деталям. 

Условия работы: 

• Веселая и талантливая команда, с которой можно расти;
• Комфортный офис в центре города;
• Конкурентоспособная заработная плата;
• Бонусная система;
• Гибкий график.

Обязанности: 

• Прием и обработка запросов от клиентов по электронной почте, в чате;
• Информирование пользователей о новых предложениях и рекламных акциях;
• Онлайн проверка документов пользователей;
• Помощь в обучении младших сотрудников службы технической поддержки.

Тестовое задание: 

• Первой частью нашего рекрутинг процесса является прохождение тестового задания. По его результатам мы будем принимать решение о приглашении вас на интервью. 
• Пройти тест по ссылке — https://forms.gle/4TocCBWey5w5A7nW8. 
• Ответ по результатам тестового задания будет отправлен вам на почту после 20/10.

Пожалуйста, приложите к вашему резюме сопроводительное письмо.