Дежурный специалист технической поддержки

В крупную хостинг-компанию требуется сотрудник службы технической поддержки.

Требования:

• Умение работать в Интернет с основными клиентами (браузеры: IE и Mozilla, почтовые клиенты: The bat, outlook, FTP-клиенты: IE, Far, Cute FTP;

• Базовые знания PHP, MySQL;

• Уметь читать и понимать логи Apache, Nginx, Exim

• Знать и понимать DNS

• Приветствуется опыт работы в Web-Дизайне, работа с Joomla, Wordpress

• Навыки работы в командной строке Linux;

• Коммуникабельность, терпение, эмоциональная уравновешенность, способность к обучению.

• Желателен опыт работы с ISPmanager, VestaCP

Обязанности:

Отвечать на вопросы клиентов (работа с панелью управления, настройка POP3, SMTP, FTP, другие технические вопросы) по телефону, эл. почте, вопросы касающиеся администрирования VPS и физических серверов, первичная настройка серверов, подключение IP-KVM, перезагрузка серверов.

Условия работы:

• Официальное трудоустройство

• Сменный график. Смена сутки, потом три дня выходных

• 24 дня отпуска

• Обеды за счет компании

• Оплачиваемый больничный

• Возможность повышения до дежурного администратора.

• Работа в дата-центре

• В случае локдауна предусмотрена развозка сотрудников

Если нету опыта работы с Unix, резюме просьба не присылать.