Менеджер сервісного напрямку

Компанія "Цифротех", які надає складські та транспотні послуги  компанії "Алло"

Наші побажання:

• Досвід роботи від двох років на аналогичніій посаді;
• Досвід прямої взаємодії з вендорами;
• Досвід взаємодії з авторизованими сервісними центрами, вміння працювати з рекламаціями;
• Аналітичний склад розуму, системне мислення;
• Організованість, вміння працювати у колективі;
• Бажано володіння англ. мовою.

Завдання посади:

• Взаємодія з вендором за страховими випадками гарантійного і сервісного обслуговування товарів власних торгових марок;
• Контроль, аналіз, дії при замовлення/ відправці запчастей;
• Повідомлення про одержання, формування списків надлишків;
• Формування та завантаження звітності, аналіз та ведення сервісних випадків та % браку, проведення переговорів  з АСЦ по сервісу;
• Аналіз випадків загоряння;
• Робота з залишками складу браку;
• Вибудовування процессов взаємодії з вендорами для вирішення страхових випадків.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування, оплачувану відпустку та лікарняний;
• Можливість впливати на свій дохід (ставка+ KPI);
• Цікаві, амбіційні задачі та підтримку в їх реалізації;
• Професійний та кар'єрний розвиток;
• Робота у професійному колективі;
• Графік роботи: пн-пт з 09:00 до 18:00;
• Місце роботи: м. Київ, пр-кт Ст. Бандери 25