Поиск работы на robota.uaukraine

Эта вакансия уже завершена

Вакансия закрыта

Key Account Manager (Customer Success, Project)

OWOX
2 года назад
18 июня 2021
Днепр

OWOX — это лидирующая SaaS-компания c собственными продуктами в сфере аналитики, а также авторизoванный партнер и реселлер Google.

Наша цель — повысить качество решений, которые принимают люди на основе данных. Продуктами OWOX BI пользуются более 27000 компаний в 130 странах мира.

Вакансия для тех, кто готов помогать нашим клиентам получать максимальную ценность от сервисов OWOX BI и Google Analytics 360. Именно ты будешь отвечать за длительное и плодотворное сотрудничество OWOX с ключевыми клиентами.

Готов попробовать?

В твои задачи будет входить:

  • онбординг клиентов: определение целей проекта и составление roadmap их достижения с помощью наших сервисов;
  • управление жизненным циклом проектов и вовлечение клиентов в использование продукта;
  • управление рисками на основании NPS и основных KPI проекта;
  • развитие отношений с клиентом, демо и upsale дополнительных услуг и сервисов;
  • активное взаимодействие с командой разработчиков и аналитиков;
  • поддержание актуальной информации в CRM;
  • согласование и подготовка success stories и case studies.

Мы ожидаем, что ты:

  • обязательно имеешь опыт работы с клиентами в B2B сегменте;
  • знаешь как максимально эффективно выявлять потребности клиента;
  • осведомлен в тонкостях интернет бизнеса, транзакционных проектов и др.;
  • желаешь развиваться в области маркетинг-аналитики и готов работать со сложным техническим продуктом;
  • знаешь английский на уровне Intermediate +.

Работа в OWOX это:

  • одна из сильнейших команд в сфере BI решений и онлайн аналитики Европы;
  • работа с крупнейшими СНГ клиентами в сфере Е-commerce, Banking, Telecom;
  • работа с продуктами Google Marketing Platform;
  • участие в конференциях и посещение SaaS встреч и мероприятий;
  • гибкий график работы и возможность работать дом-офис;
  • внутренняя база знаний и библиотека;
  • наставник, который в первые 3 месяца поможет эффективнее пройти обучение по продукту и маркетинг-аналитике;
  • атмосфера, которая будет заряжать на бo?льшее.