Консультант сопровождения клиентов ERP-системы

Компания IFS Ukraine приглашает на работу консультанта по программному обеспечению ERP-класса в отдел поддержки существующих клиентов компании. IFS Ukraine является официальным партнером международной корпорации IFS  на рынке Украины. Корпорация IFS — международное предприятие, разработчик программного обеспечения IFS Applications; главный офис IFS находится в городе Линчепинг (Linkoping), Швеция.

В настоящее время в офис (г. Харьков) на постоянную работу с полной занятостью требуется консультант в отдел поддержки клиентов.

Требования:

• опыт работы с учетными системами предприятий (желательно уровня ERP);
• понимание процессов предприятий;
• навыки по общению с клиентами;
• умение грамотно и понятно описать требования пользователей;
• высшее техническое и/или экономическое образование;
• базовые знания работы с базами данных (SQL);
• знание английского языка.

Обязанности:

• поддержка решения клиента на базе системы IFS Applications;
• сбор, анализ, обработка обращений от клиентов;
• консультации по функционалу IFS Applications;
• разработка проектной документации;
• тестирование пакетов обновлений;
• формирование ТЗ на исправление ошибок и доработку системы.

Плюсом будет являться:

• знание английского языка на уровне выше Intermidiate;
• знания в области управления предприятием (ERP);
• опыт внедрения систем и описания бизнес требований.

Компания предлагает:

• конкурентная заработная плата;
• бонусы и премии по результатам работы;
• официальное трудоустройство;
• отпуск, больничный — в соответствии с КЗоТ;
• обучение и тренинги;
• корпоративные мероприятия;
• чай, кофе и прочие мелкие радости.