Mitarbeiter Customer Service

Du lebst in Kharkiv und sprichst fliessend Deutsch? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil alte junge Teams bei einem erfahrenen erwachsenen deutschen Unternehmen in unserem Buro in Charkiw. 

Wer wir sind: 
Wir sind die H + H Kaeltetchnik aus Deutschland, wir sind bereits seit 12 Jahren am Markt und sind Marktfuhrer im Bereich E-Commerce fur Kaeltetchnik. Wir mussen erfolgreich den den Shop www.kaeltetechnikshop.com und suchen fur unser Team in Kharkiv weitere Verstaerkung.
Die Auswahl und die Auswahl der Kalten-, Klima- und Lueftungstechnik, die unsere Kunden durch den Bestmoeglichen Service bei der Auswahl zu Hilfe. Die besten Teams mussen aus starken, klugen Personen - jeder bringt seine eigenen Starken mit ein. Werde auch du Teil alte junge Teams, bewirb dich jetzt!

Ihre Aufgaben als Mitarbeiter Kundendienst

• Auftragsannahme, -erfassung und -verfolgung

• Auftragsbearbeitung

• Angebotserstellung samt Kalkulation

• Beratung und Betreuung von nationalen und internationalen Kunden zu Fragen der Auftragsabwicklung

• Bearbeitung und Beantwortung Kundendanfragen per Telefon, E-Mail & Chat

• Verhaltensweisen von Lieferterminen und -ruckstanden

• Reklamationsabwicklung

Ihr Profil:

• Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift

• Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

• Kommunikationserfahrung mit Muttersprachlern ist von zufrieden

• Erste Berufserfahrung im Kundendienstbereich wunschwerden

• Fundierte Losung in den Gaengigen MS Office Anwendungen

• Verstandnis mit ERP-Verhalten wunschschaden

• Lernfaehigkeit und Lernbereitschaft

• Schnelle Auffassungsgabe, Belastbarkeit und Engagement

• Selbststaendige und strukturierte Arbeitsweise

• Aufgeschlossenes und freundliches Auftreten

• Kommunikationsstarke und gute Ausdrucksweise

Was wir dir bieten:

• Erfolgsbasiertes personliches Modell aus Festgehalt  
  + Umsatzbeteiligung durch Bonus

• Attraktive und puenktliche Bezahlung

• Aktive Forderung Ihrer Entwicklung durch zB interne Weiterbildungen

• unbefristetes Arbeitsverhaeltnis

• junges, freundliches und hochprofessionelles Team

• Komfortables und zentrales Buro in Charkiw 
  Nahe U-BHF: Naukova

• Bezahlter Urlaub

• Aufstiegsmoeglichkeiten

• Feste Arbeitszeiten MO-FR 8-17 Uhr

• Firmenveranstaltungen und Workshops, unterpersonlich in der Firmenzentrale in Deutschland
  
  

Wir haben dein Interesse geweckt? 

Dann sende uns jetzt deine Bewerbung inkl. Lebenslauf. Wir freuen uns auf dich!