Support Engineer - System Administrator (Jun)

В компании Miratech открыта вакансия Jun/Med Support Engineer - System Administrator (1 линия)

Обязанности:
 

• обработка заявок Service Desk;
• установка ОС, другого ПО, поиск неисправностей, их устранение.
• техническое обслуживание: рабочих станций пользователей, телефонии, переферийных и мобильных устройств: установка, введение в эксплуатацию, подключение, диагностика, поиск неисправностей, организация ремонта
• предоставление отчётов о проделанной работе

 Требования:

• Образование высшее, желательно IT;
• Опыт работы на аналогичной должности от 1+ года;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Знание линейки операционных систем MS Windows и/или Linux;
• Общее понимание настройки почтовых программ, интернет-браузеров; переферийных и мобильных устройств;
• Понимание основных принципов работы сервисов электронной почты, приложений;
• Опыт работы оператором в call-центрах будет существенным преимуществом;
• Знание основ ITIL, раздел Service Desk.
• English level - не ниже Pre-intermediate.