Middle Support Engineer

Що потрібно:

• загальні знання комп’ютерного обладнання, знання апаратної частини ПК, операційних систем Microsoft Windows, програмного забезпечення, основ програмування на рівні достатньому для забезпечення підтримки бізнесу;
• відмінне розуміння, знання та практичний досвід процесів ІТ підтримки робочих місць, розуміння процесних підходів та систем підтримки ІТ;
• досвід з впровадження складних ІТ систем;
• досвід адміністрування пристроїв Apple (iPad, MacBook);
• досвід адміністрування пристроїв з OS Windows 10;
• робота з AD, DHCP, DNS
• досвід роботи з БД та SQL
• аналітичний склад мислення;
• клієнтоорієнтованість;
• відповідальність;
• планування та націленість на результат;
• знання англійської мови на рівні intermediate та вище

Що робити: 

• участь у процесах забезпечення працездатності;
• організація та участь у наданні консультацій працівникам Банку;
• аналіз бізнес вимог та розробка змін ІТ процесів для забезпечення якості та відповідності послуг потребам бізнесу;
• моніторинг, документування, звітність та оцінка рівня послуг;
• розробка пропозицій та модернізація процедур для ефективного і оперативного вирішення інцидентів.

Що пропонуємо:

• приєднатись до великої міжнародної компанії, яка дає можливість професійного та особистого розвитку
• долучитись до складних, масштабних та різноманітних проектів
• офіційну зайнятість, 28 днів оплачуваної відпустки
• участь у заходах та соціальних проектах компанії

Become a part of our success story!

#Райфзнамикращі