Консультант зі знанням німецької мови

Якщо ви позитивно ставитесь до інших людей, і клієнти пам’ятають вас як доброго співбесідника та професіонала, тоді CCC powered by TELUS International - це місце для вас. Якщо ви хочете надати нашим клієнтам послуги найвищого рівня, у нас є ідеальна вакансія для вас.

Зараз команда у нашому відділі в Гданську активно шукає людей на посаду:

Консультант зі знанням німецької мови

CCC powered by TELUS International пропонує вам вакансію агента кол-центру для обслуговування вхідних дзвінків, електронної пошти та чатів для нашого відділу в Гданську. Чекаємо на вмотивованих молодих спеціалістів та випускників ВУЗів, а також усіх, хто хоче щось поміняти у своєму житті. 

·      Як консультант для нашого партнера PAYBACK ви будете відповідати на запитання клієнтів про баланс їх бонусних балів, інформувати їх про нові акції, а також допомагати зі всім, що стосується їх карт PAYBACK.

·      У нашій команді Tchibo ви отримаєте телефонні та письмові запити від існуючих клієнтів. Ви будете нести відповідальність за обмін та повернення товарів, рахунки-фактури, інформацію про запаси та доставлення, а також будете стежити за Інтернет-магазином Tchibo. 

·      Як частина нашої команди Vattenfall, ви будете відповідати на телефонні та письмові запити від існуючих споживачів енергопостачальника. Ви будете шукати інформацію та надавати допомогу з таких питань, як зміна постачальника електроенергії, оплати по рахунках та запити про рахунок-фактуру. 

·      У захоплюючому проєкті Zalando Lounge ви будете контактною особою з усіх питань, пов’язаних з модою та замовленнями в інтернет-магазині.

Що ми очікуємо:

·      Знання німецької мови принаймні рівня С1 (в мові та письмі)

·      Досвід роботи з клієнтом 

·      Високий рівень комунікативних здібностей

·      Досвід роботи в MS Office 

·      Вміння самостійно шукати розв'язання проблем

·      Надійність та здатність працювати в команді

·      Впевненість в собі

·      Готовність переїхати в Польщу (м. Гданськ)

Що ми пропонуємо: 

·      Гнучкий робочий графік (повний робочий день; неповний робочий день)

·      Офіційний контракт

·      Можливість співпраці з провідними бізнес-партнерами

·      Сучасний офіс в одному з найкращих міст Польщі 

·      Молода та змотивована команда

·      Можливість подальшого розвитку в напрямку обслуговування клієнтів

·      Внутрішні можливості для навчання та підвищення кваліфікації

·      Можливість кар’єрного зросту

·      Релокаційний пакет на старт

·      Фіксована заробітна платня та чудові бонуси

Наш відділ HR в лиці Александри Касперської (Aleksandra Kasperska) і Малгожати Редельбах (Malgorzata Redelbach) з задоволенням відповідять на всі ваші питання, просто напишіть нам на адресу  Отправить резюме (російською, українською а ще краще – польською, німецькою або англійською мовами).

Увага! Резюме приймаємо тільки польською, німецькою або англійською мовами