Клиент сервис-менеджер

WomanInsight — международная компания с 12-летним опытом в сфере развития женщин, создавшая самое большое в мире женское online Сообщество.

Наша миссия — Развиваем культуру красивых отношений, в которых Мужчина и Женщина усиливают друг друга.

В социальных сетях и на нашем YouTube-канале мы каждый день вдохновляем на развитие более 500000 подписчиц.

В нашем русскоязычном онлайн Сообществе развивается более 60 тысяч женщин из 118 стран мира. Мы запустили мобильное приложение для iOS и Android:

https://new.womaninsight.club/app/cwi

О нас Ты можешь узнать больше, перейдя по ссылке

в инстаграм: https://instagram.com/woman_insight?igshid=1ucbdlhuuxfvp

Мы ищем в нашу компанию КЛИЕНТ СЕРВИС МЕНЕДЖЕРА, который:

• УМЕЕТ и любит работать с данными и онлайн сервисами;

• Рассматривает запрос клиента с разных сторон и предлагает ЛУЧШЕЕ решение;  

• Оперативно РЕШАЕТ запросы от клиентов и Команды;

• Готов БРАТЬ на себя ОТВЕТСТВЕННОСТЬ и быть автором результата.

Опыт работы в службе сервиса/клиент сервисе от 1 года:

• Умение ВЕСТИ коммуникацию с клиентом в форме деловой  переписки;

• Уверенный пользователь программ: Google Диск, Google документы, таблицы,  календари;

• ПРЕИМУЩЕСТВОМ будет - умение работы с платформой GetСоursе или другими программами по онлайн-обучению, а также навык работы с ПЛАТЕЖНЫМИ системами и CRM (Fondy, Zoho)/

Что ТЫ будешь ДЕЛАТЬ:

• Ежедневно ОБРАБАТЫВАТЬ заявки от клиентов, делая сотни женщин счастливее; 

• РАЗНОСИТЬ оплаты из платежных систем; 

• Предоставлять ДОСТУП к Сообществу WI;

• ОРГАНИЗОВЫВАТЬ личные консультации клиентов у  экспертов;

• Сопровождать клиента и ПОМОГАТЬ в решении технических вопросов;

• ОРГАНИЗОВЫВАТЬ  проведение уникальных курсов.

Что мы ПРЕДЛАГАЕМ ТЕБЕ:

• КРУТОЙ и современный ОФИС на ул. Ланжероновская с открытой террасой, где у Тебя будет возможность в любое время отдохнуть, сделать медитацию или качнуть пресс на нашей крутой террасе;

• Возможность проходить курсы Woman Insight; 

• Дружную и креативную КОМАНДУ ПРОФЕССИОНАЛОВ, которую объединяет не только работа, но и традиции, увлечения и отдых;

•  ДОВЕРИЕ и УВАЖЕНИЕ к Твоему экспертному мнению;

•  БЕСПЛАТНЫЕ вкусняшки;

• Интересные проекты и ОБУЧЕНИЕ;

• КРУТЫЕ, не всегда обычные, корпоративные МЕРОПРИЯТИЯ;

• Компанию с УНИКАЛЬНОЙ корпоративной КУЛЬТУРОЙ и ЦЕННОСТЯМИ;

• Корпоративную библиотеку.

Если Ты решил стать частью Крутой Команды  - отправляй свое резюме!