Менеджер по претензионной работе

Хочешь работать в стабильной, но с активным развитием компании, где ты сможешь вырасти и реализовать себя, как профессионал? Тогда читай ниже вакансию и отправляй резюме!

Мы - DC Link GROUP - украинская компания, которая является лидером на рынке информационных технологий более 18 лет и предоставляет комплексные IT решения, услуги проектной дистрибуции и сервисное обслуживание.

Мы предлагаем только высококачественные компьютерные комплектующие и бытовую технику от ведущих мировых производителей. Мы ценим наших клиентов, поэтому нашими постоянными клиентами являются ROZETKA, FOXTROT, COMFY, ELDORADO и другие.

В связи с расширением отдела, мы ищем в наш коллектив МЕНЕДЖЕРА ПО ПРЕТЕНЗИОННОЙ РАБОТЕ

Знакомьтесь с нами: https://dclink.ua/

КАКИЕ ЗАДАЧИ ТЫ БУДЕШЬ ВЫПОЛНЯТЬ:

• производить регистрацию входящих претензий от клиентов по качеству поставляемой продукции (качество, пересорт, недостача, бой)

• предоставлять обратную связь клиенту по итогам проработки обращения

• проводить ряд мероприятий по выявлению и устранению причин возникновения претензии клиента

• вести коммуникацию с внутренними подразделениями компании (отдел продаж, отдел возвратов) при решении запроса клиента

• 
  

• принимать участие в разработке, описании, усовершенствовании процессов подразделения

Выполнял вышеперечисленные задачи и хочешь работать у нас? Отправь свое резюме Отправить резюме и в случае соответствия заявленной должности мы с тобой свяжемся!

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Систему мотивации, которая состоит из ставки и KPI за показатели и будет постоянно расти;

• Все 18 лет нашей работы мы всегда выплачивали заработную плату сотрудникам БЕЗ ЗАДЕРЖЕК;

• Заработная плата наших сотрудников зависит от их результатов, но даже на старте она выше рынка;

• Наш офис с современным ремонтом находится в 5ти минутах от ТЦ «Французский бульвар»;

• У тебя будет стабильный график работы: пн.-пт. с 9:00 до 18:00 

• Ты будешь работать в коллективе из менеджеров по продажам - где каждый готов помочь и ответить на любой вопрос;

• У тебя будет опытный руководитель, который расскажет, как добиться результатов в краткие сроки;

• Мы ценим, когда наши сотрудники имеют желание обучаться и развиваться, именно поэтому компания оплачивает 50% стоимости обучения;

• Мы готовы не только слушать твои идеи, а и внедрять их.

Для того, чтобы начать у нас работать и развиваться, отправь свое резюме и мы с тобой свяжемся!