Эта вакансия уже завершена
Менеджер по роботі з клієнтами (зі знанням італійської або французької мови)
WOW24-7 — міжнародна аутсорсингова компанія, що заснована в Києві та Львові. Ми надаємо якісні послуги клієнтської підтримки для провідних компаній по всьому світу. Крім того, ми представляємо Україну на світовому ринку як надійного аутсорсингового партнера.
WOW24-7 співпрацює з компаніями із Ізраїлю, Німеччини, Данії, Швейцарії, Нідерландів, Швеції, Канади, США тощо. Наші клієнти з 20+ країн.
Зараз ми шукаємо Customer Support Manager зі знанням італійської або французької мови у нашу дружню команду. Даний проект — це інтернет-магазин жіночого спортивного одягу, відомий по всій Європі.
Вимоги:
- Вільна італійська або французька (усна та письмова);
- Навички роботи з ПК;
- Можливість вивчення нового програмного забезпечення;
- Ініціатива та бажання працювати;
- Чудові міжособистісні навички;
- Організаційні навички та time-management skills.
Буде плюсом:
- Досвід роботи в аналогічній сфері;
- Досвід спілкування з native speakers.
Основні обов’язки:
- Підтримка клієнтів через чат, електронну пошту та дзвінки;
- Консультація нових клієнтів щодо продуктів, знижок, способів оплати тощо;
- Вирішення проблем існуючих клієнтів;
- Дотримання процедур спілкування, вказівок та політики компанії.
Умови роботи:
- Зміни: 13:00 — 22:00 та 09:00 — 18:00 (година на обід);
- Гнучкі вихідні — 2 на тиждень.
Пропонуємо:
- Комфортне і тихе робоче місце;
- Конкурентна зарплата, встановлена в доларах США;
- Міжнародна співпраця з клієнтами;
- Привітний персонал та корпоративні заходи;
- Фруктові дні в офісі;
- Стабільне середовище та можливість розвитку кар'єри;
- Соціальний пакет, оплачувана (18 робочих днів) відпустка та лікарняні.
Робота Customer Support Manager у Wow24-7 — це прекрасна можливість вдосконалити існуючі soft skills та працювати із провідними компаніями з усього світу!
WOW24-7 — аутсорсингова компанія, що надає Customer Support сервіс.
от 250 до 500 сотрудников
с 2016 года на рынке
- Бонусы и премии
- Корпоративные мероприятия
- Компенсация обучения
- Удалённая работа
- Гибкий график