Фахівець з впровадження функціоналу та адміністрування онлайн бронювання

Задачі: 

Впровадження функціоналу онлайн бронювання, адміністрування  модулів онлайн бронювання та продажу МАУ (в подальшому  ОВЕ), участь у подальшій розробці та вдосконаленні функціональних модулів ОВЕ, адміністрування ОВЕ, забезпечення та підтримка онлайн продажу на сайті МАУ.

Основні обов'язки: 

Ініціювання, участь у формуванні та постановці технічних завдань щодо розробки та вдосконалення функціональних модулів ОВЕ. 

Участь у тестуванні функціональних модулів ОВЕ. Приймання та супроводження запуску функціональних модулів в експлуатацію сумісно з провайдером(ами).

Ведення проектів по технічній взаємодії з партнерами.

Розробка методичних вказівок та навчання уповноважених по підтримці змісту різних модулів сайту МАУ та ОВЕ.

Взаємодія та координація спілкування зі службами МАУ, провайдером системи онлайн бронювання та службами підтримки систем, що забезпечують функціонування сайту МАУ, ОВЕ та його модулів з метою забезпечення безперебійної роботи сайту та модулів онлайн бронювання.

Супроводження налаштувань та/або змін в адміністративній панелі забезпечення онлайн продажу та інших функціональних модулів провайдера OBE. 

Обробка та супроводження запитів служб МАУ щодо вирішення питань, що виникають під час бронювання квитків на сайті, користування функціональними модулями системи онлайн-бронювання та сайту.

Організація взаємодій з провайдером системи онлайн бронювання у випадку нестандартних ситуацій сайту МАУ до їх вирішення.

Обробка наслідків ситуацій у випадку збоїв в функціоналі онлайн бронювання (відновлення бронювань, оформлення квитків тощо).

Підготовка звітів у розрізі використання модулів системи онлайн бронювання.

Графік роботи: щоденний, у разі необхідності з можливістю перейти в режим позмінного  денного (2/2).

Вимоги до кандидатів:

Освіта: вища

Спеціальні знання:

• знання англійської мови на рівні від Intermediate (speaking and writing);
• практичне використання системи бронювання та оформлення документів хоста авіакомпанії (Амадеус Altea);
• знання принципів (документів бажано) щодо організації продажу та оформлення пасажирських перевезень авіакомпанії, авіаквитків та додаткових сервісів;
•  розуміння побудови прайсингу авіакомпанії МАУ, дистрибуції   тарифів і зборів;
• досвід роботи з платіжними та іншими системами бронювання GDS та їх взаємодія з хостом авіакомпанії.

Особисті якості

та здібності:

• уважність та скрупульозність в роботі;
• відповідальність;
• стресостійкість;
• самостійність у прийнятті рішень;
• своєчасне обґрунтоване прийняття оперативних рішень;
• наполегливість у вирішенні складних оперативних питань та вміння досягти результату.