Администратор отдела по работе с клиентами

Требования: 

• управленческий опыт, опыт руководства от 1года;
• умение брать ответственность за выполнение работы;
• активная жизненная позиция, высокая скорость переключения между задачами, разноплановость;
• грамотность в заполнении документов, внимательность при работе с цифрами;
• уверенный пользователь ПК (офис, мессенджеры, скан, принтер);
• клиентоориентированность, вежливость, терпимость, стрессоустойчивость.

Условия работы: 

График с 9 до 18 с понедельника по пятницу (в редких, экстренных случаях может понадобиться консультация по телефону). Заработная плата 15000 (после прохождения стажировки), на стажировке 10000. За качественное выполнение задач есть поощрения в виде премий.

Нужны сотрудники в филиал в р-не метро Академика Павлова, и р-не клуба Мисто.

Для работы предоставляется полностью оборудованное рабочее место, корпоративный телефон с оплаченной связью, бесплатные обеды, передвижение по городу за счет компании.

Обязанности: 

• Организовывать и координировать работу подрядного персонала, при необходимости проводить мероприятия, направленные на рост качества обслуживания и работоспособности;
• Коммуницировать с клиентами для повышения лояльности, создания доверительных отношений, устранение конфликтных ситуаций;
• Поддержание функционирования всех коммунальных систем в бесперебойном состоянии, своевременное реагирование и вызов служб для устранения поломок;
• Ведение финансовой части работы с клиентами — проверка начислений, контроль оплат клиентами, введение мероприятий, направленных на погашение задолженности;
• Решение экстренных, чрезвычайных ситуаций клиентов. 

Пожалуйста, присылайте Ваши отклик с фото на почту: Отправить резюме