Эта вакансия уже завершена
Allright.com - це IT компанія, яка створює міжнародну онлайн-школу англійської мови для учнів від 4 до 16 років. За допомогою нашого продукту діти вчать англійську в тандемі 'живий вчитель & штучний інтелект'.
В AllRight зберігається атмосфера стартапу - відкриваються можливості для кар'єрного зростання, який неможливий у великих корпораціях. З 10 перших співробітників зараз 7 - керівники напрямків або ключові фахівці.
У 2021, в AllRight більше 80 співробітників, 150 операторів контакт-центру, 650 вчителів і 12.000 активних учнів. Компанія залучила $ 6,7 мільйонів інвестицій і входить в список 30 кращих стартапів за версією Forbes.
Зараз шукаємо Support Engineer!
Необхідні навички:
- впевнений користувач Windows;
- базові знання як влаштований web;
- базові знання SQL;
- бути винахідливим, вміння швидко знаходити інформацію для вирішення проблем;
- уміння працювати в команді і на загальний результат;
- грамотне володіння російською або польською мовою (письмова і усна мова).
Буде плюсом:
- впевнений користувач Android, iOS, MacOS;
- базові знання JS/HTML;
- бути знайомим з однією з bug tracking систем;
- бути знайомим з однією з CRM систем;
- розуміти, що таке IP-телефонія.
Обов’язки:
- обробляти заявки з технічних проблем від адміністраторів школи (працівники контакт центру), потрібно буде знайти рішення проблеми, або знайти тимчасовий обхідний шлях;
- після дослідження проблеми в разі потреби заводити завдання для відділу розробки;
- у разі проблем зі Skype або браузером зв'язуватися зі студентами та викладачами для настройки їх обладнання;
- надавати допомогу у виборі та налагодженню інструментів для адміністраторів школи.
Пропонуємо:
- робота в it компанії, де є можливість впливати на розвиток продукту;
- графік: класичний 5-денний;
- готові індивідуально обговорювати з кожним кандидатом зарплатні очікування;
- можливість кар'єрного зростання - компанія швидко розвивається і росте;
- комфортний офіс в центрі міста;
- оплачувані відпустки і лікарняні.
Прошу вказувати в супровідному листі зарплатні очікування.
Мария