Поиск работы на robota.uaukraine

Эта вакансия уже завершена

Вакансия закрыта

Support Engineer

12 500 ₴  
All Right
2 года назад
29 апреля 2021
Хмельницкий

Allright.com - це IT компанія, яка створює міжнародну онлайн-школу англійської мови для учнів від 4 до 16 років. За допомогою нашого продукту діти вчать англійську в тандемі 'живий вчитель & штучний інтелект'.

В AllRight зберігається атмосфера стартапу - відкриваються можливості для кар'єрного зростання, який неможливий у великих корпораціях. З 10 перших співробітників зараз 7 - керівники напрямків або ключові фахівці.

У 2021, в AllRight більше 80 співробітників, 150 операторів контакт-центру, 650 вчителів і 12.000 активних учнів. Компанія залучила $ 6,7 мільйонів інвестицій і входить в список 30 кращих стартапів за версією Forbes.

Зараз шукаємо Support Engineer!


Необхідні навички:

  • впевнений користувач Windows;
  • базові знання як влаштований web;
  • базові знання SQL;
  • бути винахідливим, вміння швидко знаходити інформацію для вирішення проблем;
  • уміння працювати в команді і на загальний результат;
  • грамотне володіння російською або польською мовою (письмова і усна мова).

Буде плюсом:

  • впевнений користувач Android, iOS, MacOS;
  • базові знання JS/HTML;
  • бути знайомим з однією з bug tracking систем;
  • бути знайомим з однією з CRM систем;
  • розуміти, що таке IP-телефонія.

Обов’язки:

  • обробляти заявки з технічних проблем від адміністраторів школи (працівники контакт центру), потрібно буде знайти рішення проблеми, або знайти тимчасовий обхідний шлях;
  • після дослідження проблеми в разі потреби заводити завдання для відділу розробки;
  • у разі проблем зі Skype або браузером зв'язуватися зі студентами та викладачами для настройки їх обладнання;
  • надавати допомогу у виборі та налагодженню інструментів для адміністраторів школи.

Пропонуємо:

  • робота в it компанії, де є можливість впливати на розвиток продукту;
  • графік: класичний 5-денний;
  • готові індивідуально обговорювати з кожним кандидатом зарплатні очікування;
  • можливість кар'єрного зростання - компанія швидко розвивається і росте;
  • комфортний офіс в центрі міста;
  • оплачувані відпустки і лікарняні.


Прошу вказувати в супровідному листі зарплатні очікування.

Мария

Похожие вакансии по городам:

Похожие вакансии по профессиям: