Оператор call-centre (входящая линия)

Оператор call-centre на входящую линию

Должностные обязанности:

•  Прием входящих звонков
•  Обработка обращений клиентов
•  Фиксация обращений согласно регламенту компании
•  Консультативная поддержка клиентов (предоставление информации по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании)
•   Конверсия звонков\обращений в заявки

Требования к кандидатам:

• Высшее образование (неоконченное, заочное)
• Опыт работы в Call Center до года
• Преимуществом будет опыт  работы в финансовых компаниях, банках,  в сфере телекоммуникаций
• Навыки ведения переговоров, способность к обучению, стрессоустойчивость, грамотная устная речь, усидчивость
• Уверенный пользователь ПК 

Предлагаем:

• возможность стать частью  команды профессионалов и влиять на работу ключевых департаментов компании;
• интересные задачи ;
• профессиональный и личностный рост ;
• официальное оформление и гарантии КЗоТ Украины с первого рабочего дня;
• удобный график 5/2, с 09:00-18:00;
• оборудованное рабочее место, просторный офис, возможность работать удаленно.