Специалист клиентской поддержки (венгерский язык)

Трудно быть скромным, когда ты — первый. Особенно когда ты — первая в Европе e-commerce-компания по продаже автозапчастей AUTODOC. Мы стартовали в 2008 году, и нас уже свыше 4 000. Наша команда трудится в Украине, Германии, Польше и Молдове, но известна далеко за пределами этих стран. И мы с радостью пополним свои ряды настоящими профи.

Приглашаем в команду специалиста клиентской поддержки со знанием венгерского языка.

Что нужно знать/уметь:

• свободно переписываться и говорить на венгерском;
• уметь контролировать эмоции в работе с разными типами клиентов;
• проявлять эмпатию и искреннее желание помогать клиентам;
• быть готовым выучить большой объем информации.

Что вы будете делать:

• отвечать на вопросы клиентов по телефону, чату, почте;
• предоставлять информацию клиенту по товарам, ценам, условиям работы и акциям компании;
• помогать клиенту в оформлении заказа;
• работать с клиентскими пожеланиями, рекламациями;
• БЕЗ холодных звонков и поиска клиентов.

Что мы предлагаем нашим сотрудникам:

• гибкий график работы, 8 часов/день;
• стабильную зарплату;
• оплачиваемую стажировку;
• возможность карьерного роста;
• наставников, которые будут сопровождать и помогать на всех этапах работы;
• практику иностранного языка с носителями;
• комфортный офис в центре Одессы с отдельной кухней, зоной отдыха, библиотекой;
• йога в офисе утром и вечером; футбол, баскетбол, картинг и лучшие корпоративы в Одессе;
• фруктовые дни и безлимитный чай/кофе для поддержки рабочего настроения.

Формат работы: в офисе (Одесса, ул. Екатерининская, 27/1)