Эта вакансия уже завершена
Страховая компания Universalna - компания всемирной финансовой группы Fairfax (Канада, Торонто) приглашает в свою команду Бизнес тренера/Руководителя учебного центра
Функциональные обязанности:
- Разработка принципов обучения персонала компании (внутренне и внешнее обучение). Составление годового плана обучения. Управление бюджетом на обучение.
- Поиск внешних тренеров, работа с внешними тренерами.
- Разработка, проведение, организация пост-сопровождение проведения внутренних тренингов
- Разработка учебных материалов в соответствии с потребностями компании (тренинги, инструкции, сценарии, презентации, видеоуроки по страховым продуктам, тесты);
- Проведение тренингов (он-лайн, офф-лайн), направленных на знание страховых продуктов (проведение с поддержкой продуктологов);
- Проведение тренингов (он-лайн, офф-лайн), направленных на развитие прикладных навыков (коммуникативные навыки, телефонные продажи, работа с различными типами возражений, работа с трудным клиентом, преодоление выгорания, работа сотрудника контакт-центра и т.д.);
- Пост-тренинговая поддержка (выдача заданий на самостоятельную практическую работу, индивидуальное консультирование, обмен файлами и проверка результатов задачи с выставлением оценок.
- Разработка программ адаптации новых сотрудников – план обучения, коучинг, целевые задания, знакомство с компанией, знакомство с процессами компании, входящее тестирование, тестирование по итогам испытательного срока;
- Внедрение и в ведения внутренней обучающей платформы для сотрудников компании
Требуемые навыки и опыт:
- Высшее образование (финансы, управление персоналом)
- Минимальный опыт работы в страховании 5 лет. Хорошее понимание принципов работы компании, ориентированной на сервис, полная ориентация в линейке страховых продуктов
- Высокоэффективный, ориентированный на результат, позитивно настроенный командный игрок.
- Фанат обучения и развития персонала. Самомотивированный к развитию человек, который может работать с минимальной степенью контроля в быстро меняющихся условиях бизнеса
- Проактивный подход к вопросам обучения
- Общая эрудиция и грамотная речь
- Умение самостоятельно писать продающие тексты и создавать современные обучающие презентации
- Отсутствие страха публичных выступлений
- Свободное владение украинским, русским языком (презентации, переговоры, переписка). Уровень владения Английским языком – не ниже Intermediate
- Опыт постановки задач на IT подразделения
- Практический опыт обучения сотрудников Компании, имеющую региональную сеть
- Практический опыт разработки обучающих программ
- Практический опыт ведения тренингов и презентаций
- Опыт создания и внедрения онлайн тестирования для сотрудников
- Опыт ведения вебинаров, опыт проведения on-line обучения
- Виртуоз в Excel, PowerPoint, другие предпочитаемые веб платформы Collaborantor, Unicraft
Ми предлагаем:
- Конкурентную заработную плату +мотивацию
- Официальное трудоустройство, медицинское страхование по корпоративной программе, оплачиваемую мобильную связь
- Профессиональную рабочую атмосферу в комфортном, современном офисе, с возможностю работы удаленно
- Возможности для самореализации и саморазвития
- Ждем Ваше резюме на электронную почту Отправить резюме
Оксана