Оператор контакт-центру

Опис вакансії

Про нас: Компанія UTeam™ — це Інтернет Сервіс Провайдер Івано-Франківська, який успішно працює на ринку інформаційних і телекомунікаційних технологій з 2007 року та динамічно розвивається.

Твої обов’язки:

• Прийом та здійснення телефонних дзвінків клієнтів/потенційних клієнтів;
• Забезпечення інформаційно-консультаційної підтримки клієнтів/ потенційних клієнтів;
• Оперативна практична допомога абонентам компанії по телефону в ситуаціях, що носять технічний характер;
• Реєстрація звернень абонентів;
• Дотримання стандартів обслуговування.

Ми пропонуємо:

1. Позмінний графік роботи;
2. Гідну та вчасну оплату праці
3. Дружній колектив і теплий офіс!

Вимоги:

• Вища (повна, неповна) освіта (бажано технічна)
• Знання Windows (XP 7-10) на рівні впевненого користувача
• Знання Linux (Debian, Ubuntu) на рівні запуск терміналу чи перегляд локалки
• Досвід налаштування мережевого клієнтського обладнання (розуміння як працює роутер);
• Вільне володіння українською мовою (вітається також знання російської, англійської мов) ;
• Бажано досвід роботи в продажах
• Знання ПК на рівні впевненого користувача;
• Пунктуальність, хороша дикція, відповідальність, бажання вчитися.

Надсилай резюме!